手机15136420265的新密市梁县黄台村的李明端说，他的社保钱一直没有发放，社保局说，已经打到邮局里，想问问邮局啥时候能给他打到？

　　调查情况：用户2012年3月12日到邮局办理社保后一直没领到钱，8月31日到邮局查询钱没到账，帮助查询后发现客户只办理了河南社保签约手续，郑州市养老保险并未办理签约手续，经当时办理人回忆，3月12日用户到曲梁支局办理社保手续，由柜员为其办理业务，省社保签约手续办理成功之后，因郑州社保系统故障，郑州社保手续不能签约，当时已告知听众过几天再来办理，但用户一直未到邮局再次对郑州社保进行签约。查明原因后营业人员及时为用户办理了郑州市养老保险签约手续。并告知用户，由于社保金是每个月25日后发放，因此用户在9月25日后才能领取。用户表示满意。