□东方今报新闻观察员 路治欧

　　匆忙叫停抢票软件

　　自己傻却怨别人太聪明

　　过了腊八就是年。与往年一样，乡愁是一张薄薄的火车票，一票难求在这头，亲人在那头。与去年不同，12306网站一天点击量15.9亿次却没有崩溃，不过多款“为抢票而生”的浏览器应运而生，狠狠“将了铁道部一军”。

　　抢票软件的刷新速度据说是正常操作的六倍，被称为“购票神器”，方便了订票者，“以前靠关系抢票，现在还能靠技术抢票”。铁道部则认为抢票软件的“不停刷新”加重了网站负担，于是约谈相关软件公司，并拉工信部“下水”——通知叫停抢票软件。不料，抢票软件“叫而不停”。

　　是否会加重网站负担，是技术层面的事，我们难以评说。

　　是否公平则有不同说法。一种观点认为很公平，抢票软件只是用插件控制浏览器自动刷新，代替人的手动操作，遵循排队规则，不可能把别人的票抢过来，而且抢票软件可以公开免费下载。另一种观点认为抢票软件符合“规则公平”，却违背了“机会公平”。不过，“机会公平”是叫停“先进技术”就可以实现的吗？

　　抢票软件只是代替用户操作，没有非法侵入、擅自修改用户信息等违法行为，铁道部凭什么“约谈”，工信部凭什么“叫停”？如果讨厌抢票软件，铁道部大可以改进网站、修补Bug，以技术反制，大可以让12306访问更顺畅方便。

　　新华社说到了点子上：“抢票软件横空出世说明，有市场就挡不住有研发来填补。交通部、工信部不能‘自己傻就怨别人太聪明’。”铁道部不下决心解决问题，而是下决心解决提出问题的人，动用行政权力寻求“自我保护”，是“绝对垄断、铁板一块”滋生出的“铁老大”思维在作祟。

　　“站票半价”之争

　　无座火车票是否应当半价，成为关于火车票的另一个热门议题。正方称，因为站票没有享受坐票的服务应该打折；反方称，左右定价的是供求关系，“站票比坐票贵”也应该。两者都片面地运用了经济学常识，中国的火车票从来不是纯市场化商品，而是公共产品。其实，不纠结于价格杠杆的是与非，致力于改善服务，才是铁道部最应该做的。

　　“代购”怎能以“倒卖”论处

　　在“抢票大战”的上周，广东佛山一对小夫妻每张火车票收10元手续费帮人在网上购火车票，被铁路警方以开设“黑票点”名义刑拘。购得票的外来工为他们叫冤：他们没有漫天要价，我们心存感激都来不及，他们怎么还被刑拘了？

　　律师戴国梁的说法是“法与情两难全”。根据刑法第272条第2款和《最高人民法院关于审理倒卖车票刑事案件有关问题的解释》第1条的规定，这是“高价、变相加价倒卖车票的行为”，应受到刑事处罚。

　　不过，我们认为：这是“代购车票”不是“倒卖车票”，因为车票都与身份证相对应，所有权没有发生转移，10元手续费不是在火车票上加价，而是委托购票的劳务费。

　　不少声音也支持这种说法。新华社微博评论称，“双方形成了民法通则所规定的民事代理关系，应区别于加价倒卖车票的行为。”新京报称，这对小夫妻“不仅没有‘扰乱市场秩序’，在客观上还减缓了售票窗口压力”，是“在合理范围内收取适当费用的民事行为”。

　　“代购”是市场化行为，铁路方面的手未免伸得太长。腾讯专题称，“网购优先”让不会上网者已经处于不利，“代网购”弥补了铁路公益性的缺失，刑拘却断了农民工自助的路子。

　　铁路方面把“代购”看作“倒票”，与迟迟不放开现实和网络上的售票垄断一样，都是拒绝市场化机制化解购票难题，都是“铁老大”抱紧垄断不放开的缩影。

　　义务帮助网上订票绝对替代不了市场机制。设“公共网上订票点”的建议，是把本可以由市场解决的问题让政府揽着，效率更低也难实现。以犯罪论处中介服务、“受害者”不痛恨反而心怀感激犯罪者，实是社会怪胎。

　　“假鱼翅”

　　多数人吃得少，吃不出真假；少数人吃得多，也不计较真和假。这是假鱼翅横行约10年的原因之一。浙江省最近的抽检发现，样品中超过96%的鱼翅都是假的。消费鱼翅可以从道德上谴责，却不是“被坑活该”。假鱼翅加工有质监部门管，销售有工商部门管，进入餐饮企业有食品卫生部门管，这么多部门管却管不好，看来“协调统一、高效执法”还将是政府需要长期面对、持久攻关的大问题。

　　“人肉吸尘器”

　　越是免费，越是无法“特供”，雾霾天气之下，谁都无法幸免。这个令人心痛的说法，能否引爆一场“空气保卫战”？北京已经出台了一套空前的污染防治措施，该措施赋予市政府在“可能发生危害人体健康和安全的紧急情况”的日子里采取“强制性应急措施”的权力。但由于环保部门缺乏实权，这些措施的实施一直不到位。因此，关键问题在于环保法律的执法。

　　“麻刚沙”

　　它是粉碎后的麻刚石，在山东潍坊被代替普通河沙制成混凝土，用来建房盖楼。麻刚石是严重风化的石头，再风化就是土了，一捏就碎、硬度极差，当地人连搭猪圈都不敢用。虽然当地政府早已禁止使用，不断查处，但现实中，麻刚沙仍是公开采挖，购销两旺。

　　问题被曝光之后，麻刚沙所涉三家沙场目前已被查封，隔离调查。不过，如果没有媒体的曝光，这一面严查，一面热卖的奇怪局面还要持续多久？

　　“烈士站”

　　多用于形容超级拥挤的公交状况，以北京为例，曾被称为“烈士站”的有劲松、双井等大站。近义词是“勇士站”，衍生词是“烈士线”。这是大城市病的一种。

　　“厕所社交”

　　随着智能手机及平板电脑的日益普及，使得年轻人登录社交网站的比例增加。

　　来自美国某市场调查机构的一份调查报告显示，在18至24岁的被调查者中，约32%的人群在厕所使用社交网络。于是有了另一个伴生词“微博肥胖”——美国哥伦比亚大学一项研究发现，过度沉迷社交网站的人更容易体重超标，不是因为久坐或极少运动，而是因为当事人在社交网站获取赞誉或拥趸后，或更易膨胀自信，诱发自制力陡降，从而导致过量饮食，体重超标。

　　“党报上道歉”太情绪化

　　《邵阳日报》头版刊登了两份检讨书，两名官员“深刻检讨”缺席市委经济工作务虚会议，并保证今后不再发生类似事件。据说，此目的是为抓干部作风。而如此，看似好事，但检讨书通篇都在向上级领导作检讨，没一句是说给老百姓听的；“党报上道歉”是对党报功能的滥用。

　　中国青年报评论称，党报头版做检讨，很可能就是长官情绪化问责的结果，背后是根深蒂固的人治思维。而很多地方对公务员的惩戒，缺乏对制度和法律的尊重，且完全是凭个人意志和情绪去惩罚违规、违纪。如此看来，驯服‘情绪化的大领导’比驯服‘逃会的小干部’更为重要。

　　复印费凭啥也“天价”

　　江西省宜春市中级人民法院被爆料：“近万页卷宗在法院复印每页3元，当事人仅此一项向法院付29000余元”。这不是个别现象，法院里的复印费在各地都堪称天价。不管收取这么高费用的理由有多少，法院的功能是维护社会公平正义，不是营利机构。市场上的复印费已经包含了复印机折旧费及人工等费用，那么，法院的复印收费应该不超过市场价。

　　相比于行政许可、拆迁补偿之类，它似乎是小事，但反映了公共服务部门的管理意识、服务意识。而如此高价复印费里，也包含着权力的“优越”，折射出公共服务理念中服务寻租的思维痼疾。

　　谁“营养”了月子水

　　“月子水”一瓶数十元，商家宣称：“这种水增加营养，还可以瘦身保健”。实际是，产妇不是不能喝普通水，而月子水不仅没有米酒的最主要成分氨基酸，而且蛋白质、钠、钙的含量比矿泉水的含量都少，专家称“等于买了个什么都没有”，同时，从标志上说，月子水就连保健食品也算不上。

　　央视焦点访谈称， 在保健领域，以貌似高深的理论来蒙人的事件，屡见不鲜，很多红极一时、被人追捧的产品，最后都被证明只是一个大忽悠。这说明保健品的审批、生产、销售和监管各环节，还有许多需要完善的地方。