刷票插件被禁引发讨论 网友称铁道部还需自身硬
业内人士指出,“刷票插件”虽然“规则公平”,却有损“机会公平”,叫停体现了政府的态度。但更重要的是要提升12306网站技术水平,从源头上实现公平购票。
【行动】
金山向12306喊话
被叫停后,金山隔空喊话:技术问题,铁道部需要帮忙吗?
金山称如果铁道部、12306网站认为有必要的话,金山公司可以提供一切技术与资源支持,帮助中国广大网民能够顺利地买到票,春节回家。“我们当初推广这个插件,主要想解决自己员工买票难的问题。”金山网络市场部总监金磊接受央视采访时表示,“就目前而言,我们觉得我们所做的都是在合法、合情、合理范围内,为我们的网民提供了一个真正能够让他们买到火车票的工具,仅此而已。”
记者联系了金山公司公关部门,他们给记者发来了一份回应称,“我们现在正在和铁道部沟通与协商,我们会积极努力为用户提供网络购票服务,我们也愿意为铁道部提供一切有必要的协助与支持,一起为中国百姓解决春运回家购票难问题”。
但他们没有接到铁道部门的反馈信息。
同时,360官方微博也发出了致铁道部的一封信:“昨日接公司紧急通知,在微博上不能再针对360浏览器抢票功能做任何推广,也不能转发任何用户用浏览器抢票成功的消息。身边的技术同事告诉我,360开发安全抢票软件,经过了几百个技术、QA以及流程上严格的审核,并不像有些第三方扩展一样存在安全隐患。抢票成功率最高,还不会对服务器造成大的压力。好消息是,我们的技术员告诉我,他们不会放弃,他们会坚持360浏览器对抢票软件的支持。”
“我们已经帮几百万用户抢到了回家的火车票,抢票软件可以说是利大于弊,现在仍然可以用。”360公司公关部负责人也介绍,公开信发表后,尚无铁道部的反馈信息。
【观点】
铁道部应该提升自己的网站
对于铁道部与工信部联手封杀抢票软件的做法,网友们意见褒贬不一。
微博上,著名记者闾丘露薇发表观点,质疑铁道部的做法治标不治本。“铁道部要做的是提升自己的网站,而不是指责别人并不违法的行为,更不应用行政权力去阻止市场行为”。
金山网络CEO傅盛也表示:“如果12306访问顺畅方便,根本不会有用户使用猎豹浏览器抢票版! ”
网友Jessica_Gray说:听说叫停火车票抢票插件,与其只知道叫停先进的产物,不如好好地反省一下自己,人家淘宝双十一几十亿的交易额都没瘫痪,你这刚多少?
新浪微博一项近8000人的调查显示,87.2%的人认为,铁道部要做的是提升自己的网站。只有一成左右的人认为,这种通过网络软件强行“加塞”的行为,本质上有悖公平。
省科协副主席梁留科教授说,在春运回家的人群中,真正大规模的社会人群是普通公众,包括在外地打工者,“他们不仅不能获得这种技术的支持,甚至上网都面临很大的困难,抢票软件对他们确实不公,但在现实条件下,这个问题还真不好解决”。尽管“刷票插件”符合“规则公平”,却违背了“机会公平”。
“这是畸形市场的产物。”网友“淘商立方”表示,热门火车票20秒售完,罪魁祸首难道是抢票软件?抢票软件的横空出世,恰恰是市场对垄断的嘲笑。
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