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商水县电业局:苦练内功优服务

2014-08-26 16:43 来源:映象网财经频道

[摘要] “听说我们这里线径细,电压低,影响了工程进度,电业局主动上门询问,更换了高压线路,如今我们的工程进展顺利多了!”8月25日,商水县沙河船闸工程建设的中铁五局负责人屠东升高兴地说。

  映象网讯 “听说我们这里线径细,电压低,影响了工程进度,电业局主动上门询问,更换了高压线路,如今我们的工程进展顺利多了!”8月25日,商水县沙河船闸工程建设的中铁五局负责人屠东升高兴地说。

  党的群众路线活动开展以来,商水县电业局积极转作风,向服务要效率,变过去的被动服务为主动服务,一方面该局该局组织员工学习《国家电网员工守则》、《供电服务十项承诺》、《员工服务十个不准》等,以知识竞赛、现场抽考、飞行检查的方式进行考试考核,确保员工牢牢掌握知识点;同时实施首问负责、一次性告知、限时办结等制度,力争一次办结的事绝不让客户跑第二回,能提供方便的决不让客户麻烦。为确保这一目标落地,该局纪检和农电组成了督导组,先后查处临时用电违规行为8起,对当事人进行经济处罚1万余元;排查并督促整改问题32个,进一步优化了企业发展环境。(杜放光 赵丽娜)

  

(责任编辑:赵心瑗)
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