映象网讯 本网从商水县电业局获悉，一直以来，该局从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，不断加大情感和资金投入，做好宣传员、调研员、办事员、服务员等角色，尽心竭力为群众办实事，谋福祉。

    5月19日，河南商水县电业局工会办公室主任苏梅赶往城关乡淮沟沿村王新志家中，详细询问了他的脑出血、高血压病情以及老伴的肺梗塞治疗情况，将2000元现金送到王新志手中。像苏梅一样，该局每名党员干部都有自己的帮扶对象。

　　年逾花甲的五保户说——

　　所长胜亲人，他们的服务贴心周到

　　“小杰经常过来嘘寒问暖，还免费给俺村几家五保户都排了新线，安了漏电保护器，待俺这孤老头子胜亲人哪！”家住平店镇李岗村年逾花甲的五保老人李世朗逢人就忍不住这样夸几句。

　　经询问知晓，老人口中念念不忘的小杰，原来是平店供电所所长赵红杰。

　　自去年下半年以来，商水县电业局将基层供电所作为服务的“前哨”和“触角”，以“访万户 惠民生”为主题，创新民意收集、服务机制，创办了“民情联络工作室”，为聘请的300名民情联络员、102名青年志愿者、400名基层农电员工制定了详细的联系走访计划，定期深入城镇乡村，在帮民需中了解民情，在解民忧中倾听民意。在此基础上逐步探索形成了“发卡征集问题、日记分析问题、入档考核问题解决情况”的“三措递进”和“走遍村子、走遍客户、走遍乡镇企业”的“三个走遍”工作措施，以“三三工作法”形成了有效地民意汇集、解决、反馈的渠道。

　　得益于广泛深入的调研，该局的服务时时处处随客户需求而动。大量农民工返乡时，该局推出了“弹性工作制”，延长工作时间，全天候为农民工办理业务；抗旱浇地之际，设立“现场营业厅”，千余名电力员工奔走于田间地头，以最快捷的方式服务抗旱浇麦；针对农村留守家庭用电常识匮乏和安全意识淡漠的情况，开展了“背包雷锋”送服务入户、送技术上门的“双送”活动等。

　　校长说——

　　几年来的老大难，他们一下子就解决了

　　教室内，灯火通明；食堂内，鼓风机“呼呼”作响，电炸锅里油波翻腾，金黄色的油饼肉串陆续出锅，飘散着浓郁的香味……5月18日一大早，谭庄镇前谭村谭庄三中院内，正在校园内四处巡视的校长江云亭脸上露出了满意的笑容。

　　去年岁末，当获悉有着1500多口人、一所中学的前谭村只有一台50千伏安的变压器，低电压现象影响到村民，尤其是学生的正常生活时，谭庄供电所第一时间将问题上报并纳入整改范围，经过翔实的勘察设计，先后增容了一台160千伏安和200千伏安的变压器，线路也由原来的两线35平方毫米更换为四线95平方毫米，并全部更换了下户线和村民表箱。

　　“现在好了，施工队一来所有问题都解决了！电器随便用，电敞开使。”话说到此，江云亭脸上乐开了花。

　　针对农村普遍存在的低电压现象，商水县局多举措齐头并进，合力消除低电压短板。对长期存在过负荷的台区、供电半径长、线径细、配变容量小的线路实施中低压工程改造升级；充分发挥柴坑110千伏供电区智能无功优化的补偿功能，实现系统内变电站、10千伏、配电台区电压三级联调；持续监测管理，一方面根据季节负荷变化及时调整主变档位，一方面增加监测点，在负荷高峰季节加大三项负荷不平衡台区的调整力度。

　　电压质量高了，老百姓的生活质量得以大幅提升：空调一开冬暖夏凉。厨房里添置电磁炉、电饭锅、开水煲，做起饭来干净省事。洗衣机大量涌入农家，免了人们的手洗之累。

　　村官许旺周说——

　　有了电力帮扶，农民工掀起了返乡“创业潮”

　　两年前，商水县固墙镇许楼行政村支书许旺周到任之际，表态要带领村民致富。但在年前，他的建议很难得到村民的支持。

　　年初，商水县电业局局长刘杰被选派到该村驻村后，俯下身子，深入调研，了解村情民意，与村“两委”干部面对面沟通交流，获悉规模养殖户的用电问题是困扰他们快速发展的突出问题。

　　为全面改善许楼行政村的供电面貌，帮助解决用电卡脖子问题，该局技术人员进行勘测、设计，全部改造了该村中低压线路，将原有50千伏安变压器增容至200千伏安，自筹资金121337.5元为许楼428家更换了表箱和下户线。

　　电足了，村民创业的激情被充分点燃，该村规模养殖户发展到4家。现在，许旺周对带领村民致富充满信心：“有了电力扶持，许楼村的日子一定会越来越红火。”

　　为助推乡镇企业发展，商水局还因地制宜制订了系列优惠政策。比如正在试行的阶梯优惠办法，即根据客户每年用电度数，在安装变压器时给予不同的优惠，达到30万度者安装费全免，达到20万度者免50%的安装费等。

　　类似举措，大大刺激了乡镇企业迅速发展，吸引外出务工和经商人员陆续带着技术、项目、资金返回自己的家乡创业，人数逐年增加，正在演绎着从外出“民工潮”向返乡“创业潮”的美丽蝶变。

    （杜放光  潘红梅）