[摘要] 因向华强夫人陈岚的一篇《为什么那么多人黑周星驰》，周星驰再次成为大众关注焦点。同样，对于家居界的那些明星企业，它们在家具行业终能占有一席之地并能赢得好评与企业态度的“真挚”和家居产品的“实在”密不可分。
因向华强夫人陈岚的一篇《为什么那么多人黑周星驰》，周星驰再次成为大众关注焦点。文章提到的“脾气火爆”“看重钱”“不给旗下新人机会”等等已不是新闻，而撇开明星私生活，我们单看其作品，可以看出周星驰对喜剧事业投入的热情和付出辛苦的程度。
同样，对于家居界的那些明星企业，它们在家具行业终能占有一席之地并能赢得好评与企业态度的“真挚”和家居产品的“实在”密不可分。
先“跑龙套”再成为“明星”
家具行业经历了起起伏伏，如今部分企业稳中前进，成了区域市场的头把交椅。这些企业一路走来，如何抢得了市场？我们知道，在这个猪都能飞的时代，影视艺人会因为一部电影蹿红全国，风光无限，但是谁又知道成名前“跑龙套”的经历，周星驰出演的《喜剧之王》这部戏中，充分表达出了当龙套演员的不易。
明星企业在市场洗礼中逐渐形成自己的家具品牌和企业文化，如何提供优质的客户服务，如何保证产品质量，这就像明星“跑龙套”一样，当企业用心的追求和探索之后，会因为好的产品，打开家具市场的大门，赢得声誉。
但成为明星企业，不是一蹴而就的，只有用心做事，才能走的更长久。对于品牌没有追求的企业谈品牌，其掌舵人永远只能像李嘉诚说的“为了赚点货币，那不叫企业家”，整个家具企业也称不上品牌，最多只是名牌。
明星企业如何应对“危机公关”
“人红是非多”，大大小小明星们都会遇到各种信息的轰炸，事发后的处理方式，才是重中之重。明星在应对“危机公关”时，通常都会召开媒体见面会，通过明星个人微博或者经济公司发表各类声明，表达自己的态度，减少一些舆论压力。
但是家具行业因产品质量问题也可通过一纸声明就能解决吗？气候季节变化导致木质材料的家具变形、是板材欺骗消费者说是实木家具、国产家具假冒进口家具卖高价等等这些问题层出不穷。
消费者购买了该家企业的产品，但当发现被骗的时候，当初的好感就所剩无几了。这时候怎么与客户沟通也就成为了重中之重的事情。
