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巩义市供电公司:贴近客户做实服务

2014-08-18 16:20 来源:映象网财经频道

[摘要] 映象网讯 8月15日,巩义市供电公司负责人随同西村供电所党员志愿服务队,走进巩义市西村镇堤东村明亮冶金辅料厂,现场检查维护用电设施,了解用电情况,主动征询客户需求。这是该公司履行优质服务承诺,帮助企业排忧解难提升服务水平的一个缩影。

  映象网讯 8月15日,巩义市供电公司负责人随同西村供电所党员志愿服务队,走进巩义市西村镇堤东村明亮冶金辅料厂,现场检查维护用电设施,了解用电情况,主动征询客户需求。这是该公司履行优质服务承诺,帮助企业排忧解难提升服务水平的一个缩影。

  为提升供电服务效率,创造企业良好发展环境,该公司积极配合市政府对部分困难企业纳入重点服务对象。在走访过程中,该公司领导与企业负责人进行“零距离”面对面沟通和交流,详细了解客户用电需求和用电难题,协调解决企业遇到的实际困难。同时,要求客户现场填写用户征求意见表,以利于集中梳理客户反映的难点和热点问题,查找和改进服务工作中的薄弱环节,为推动巩义经济快速发展做好供电服务。(柴进峰)

  

(责任编辑:王慧)
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