映象网讯 1月19日获悉，巩义市供电公司在巩义市2014年政风行风“面对面”评议中，再次荣获全市民主行风评议公共服务类第一名，这是该公司连续11年获此殊荣。
2014年，该公司认真践行“你用电，我用心”服务理念，结合党的群众路线教育实践活动，以客户需求为导向，积极换位思考，主动沟通；认真贯彻新“三个十条”，坚持“四个服务”，以民主评议行风为抓手，开展“走基层、听民意、察民情、办实事”优质服务月活动加强客户业扩管理，为重要客户和重点项目开辟绿色通道，压缩业扩报装时限；开通网上支付宝和95598智能互助网站交费业务，电费交费方式拓展至8种[]，努力打造“十分钟”缴费圈。村邮站代收电费网点达386个，每月交费用户达到15.2万户；实施网格化服务管理，使网格化管理与日常管理紧密结合，全体农电职工作为网格下沉人员及时解决区域内发现的问题；依托自身优势，大力开展带电作业，全年完成配网带电作业86次，减少停电时间211小时，累计多供电量160万千瓦时，实现了企业和客户的双赢；完成“两会”、高考等重要活动保电工作17次，积极营造和谐供用电关系，促进了行风建设和优质服务工作再上新台阶。（柴进峰）
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