[摘要] 7月7日,网友“天涯若比邻”在百度确山贴吧上发出贴子,对确山县电业局的“一日通电”快捷服务赞不绝口。
映象网讯 “从申请到通电才用了一天时间,电业部门的办事效率真是‘杠杠滴’!”7月7日,网友“天涯若比邻”在百度确山贴吧上发出贴子,对确山县电业局的“一日通电”快捷服务赞不绝口。
据该网友介绍,其为确山县三里河乡陶楼村村民,近日其新建住房竣工,便向县电业局递交了报装接电申请,原本以为至少要等三、五日才能通上电,没想到当天电业局就派人来到现场勘察、制定接电方案,并迅速组织施工安装、验收。上午报装下午就用上了电,这让该网友直呼意外。
据悉,在党的群众路线教育实践活动中,确山县局切实转变工作作风,精简业扩报装资料和流程,以客户需求为出发点开展业扩报装大提速活动。居民、低压非居民、高压客户报装资料由以前的4种、6种、9种精简为2种、3种、4种。精简合并内部流程,减少客户奔波往返,居民、低压非居民、高压客户临柜次数由以前的4次、6次、8次减少到1次、1次、3次。全面提升报装速度,针对低压居民客户推出“一日通电”服务,即在一个工作日内送电,低压非居民客户在三个工作日内送电。
该局营销部负责人孔全福介绍说,活动开展以来,全县已经有100多位客户享受到了报装提速服务,群众好评如潮。(黄文静)