北京图书大厦机器人

　　读者在北京图书大厦选购 

　　言几又书店　

　　Page one书店

　　在北京，全民阅读的风潮持续走高，通过本年度对实体书店调查，北京晨报记者了解到，过半市民在实体书店购书量较去年有所上升。当然买书的人多了，可选的书多了，这与书店质和量的改变密不可分，除今年北京相继增加了三家创新模式的24小时书店外，新老书店都在不断完善多元化服务。恰逢“80岁”新华书店升级之时，书店特别引入了机器人店员，而其他复合型新兴书店则运用增加课程文创活动在线上吸引客流。此外，政策的各方扶持也为实体书店迎来遍地开花推波助澜。

　　　24小时模式 成就文化新地标 

　　北京晨报记者从2017年度“北京阅读季”对本市16个区7-70岁居民以及相关政府机构抽样调查数据中得知，本年内，北京市居民购置阅读设备、参与阅读文化活动的门票或办理与阅读有关的会员卡的人均年消费为653.34元，较上一年度增加250.87元。64.77%的北京居民在实体店购买过图书，较上一年度提升了2.91个百分点。通过调查结果显示，北京市居民在阅读方面的消费需求攀升，16个区开展阅读文化活动已成常态。

　　自2014年，三联韬奋书店24小时书店开业，一年之后又开设了分店；2015年，中国书店雁翅楼24小时书店开业……在近几年的时间里，这些创新模式的不打烊书店为爱阅读的人们提供了良好的阅读空间，也逐渐成为京城各个角落中的文化地标。而在今年，店龄30多年的新华书店花市店华丽升级不再打烊，新华书店香山店也成了香山脚下亮起的一盏长明灯，而前门Page one更是以大气、现代、充满视觉冲击力的空间成为皇城根下绝佳景致的文化新地标。

　　北京晨报记者了解到，24小时书店模式之变，是将书店定位在事业和产业的综合体，既具有经营性，又具有极强的公益性。所以24小时书店全方位打造的是一种新式的、相对独立的文化生活，可以认为是城市公共文化服务体系建设的一部分。

　　率先智能升级 老店北京图书大厦 

　　1937年4月24日在延安窑洞里新华书店诞生了，今年恰逢它走过第80个春秋，书店遍布全国，承载了几代人的阅读往事，但对于北京市民来说，新华书店门店中作为国有书店中规模最大、经营品种最丰富的北京图书大厦分量颇重，它一直为京城市民的阅读起着引领作用。党的十九大文件及学习辅导读物、七种重点专题片音像制品和图书在北京图书大厦首发，第一时间满足了读者需求；举办的纪念钱学森同志诞辰106周年、引导青少年读书过假期和百社万种图书惠民等多种高质量、正能量的阅读活动，为读者带来丰富的体验；增设的自主经营“新华时间”咖啡吧，营造了时尚轻松的阅读氛围。

　　除了传统的线下经营，今年，北京图书大厦还率先实现了智能化升级，线上线下高度融合，集服务设施升级、图书资讯推广、多元化产品展示、阅读活动参与、智能书库体验为一体的“智慧书城”服务系统首次向读者亮相，并在北京市50余家新华书店内达到全覆盖。而运用目前最先进的语音交互和图像识别技术打造的“北新宝宝”超级店员，已在北京图书大厦先期投放，“北新宝宝”可以完成引导、推荐、收银等服务，同时其利用红外技术进行人体跟随和识别，可与书店或图书馆信息系统对接，向读者提供高品质服务。

　　复合型新书店 吸引人靠近图书 

　　如今，越来越多的新兴书店朝着复合型、多样化的模式发展，有的书店拥有餐厅、精品超市、冰淇淋店、造型工作室、文创体验、电子产品、照相馆等不同功能。在今年7月举办的2017亚洲书店论坛上，北京开卷董事长蒋晞亮认为，当书店和咖啡馆、文创产品结合的时候，书店进入2.0时代，现在的书店已经进入到2.5时代，人们看到了未来书店的影子和雏形，看到它跟现代消费和生活方式的结合，蒋晞亮猜测，未来的书店会取代咖啡馆成为城市的文化交流地。

　　对于书店的未来发展，北京单向街书店经理武延平透露，他们正在开设自己的生态社群。自2014年开始增加一些课程演出、文创活动会在线上吸引客流，带动线下销售。目前单向街书店正在做自己的品牌新媒体业务，开设自己的生态社群，不但增加粉丝的黏性，而且还能做出精准定位。而言几又创始人但捷则指出，未来的书店，是体验多元生活方式的一个存在。他认为，实体书店获取用户的流量是最高的，其他线下的商业类型无法比拟，抓住了用户，就抓住了一切，读者进入实体书店停留时间久，他们付出的时间成本终将在书店里得到回报。

　　政府政策扶持 推进实体书店回暖 

　　根据今年由北京市新闻出版研究中心主编、社会科学文献出版社出版的《北京新闻出版广电发展报告(2016～2017)》(又名《北京传媒蓝皮书》)显示，前年北京市拿出1800万元扶持资金支持京内71家实体书店发展，71家实体书店分为4类：综合性书店、专精特新书店、区域书店和农村郊区书店。其中既有新华书店王府井书店这样的地标性综合类书店，也有北京三联韬奋书店和单向街书店这样的专精特新类书店。

　　而据行业内不完全统计，今年全国共有约80家书店开业，这些书店或是连锁书店，或是特色书店，政策利好及自身经营改革创新令实体书店经历过寒冬后迎来了遍地开花。