[摘要] 网上购买机票,已成为许多市民的出行习惯。但由于缺乏专业知识与防范意识,有不少旅客在遭遇骗局时无法辨识,不仅损失了钱财,还耽误了行程。
网上购买机票,已成为许多市民的出行习惯。但由于缺乏专业知识与防范意识,有不少旅客在遭遇骗局时无法辨识,不仅损失了钱财,还耽误了行程。
3·15消费者维权日到来之际,记者搜罗了一些典型机票诈骗案例,包括“航班取消短信”、“虚假航空保险”这些新花招。面对网络世界机票陷阱,消费者一定要提高警惕,谨防上当。
骗术1:购票后收到航班取消短信
随着在线旅游渗透率不断提升,网络骗术也在不断升级。在飞机起飞前一天,有不法分子向乘机人发送“航班取消”的短信,当乘机人选择改签机票时,行骗者会请对方通过网银、ATM机定向转账,以获取“改签费用”。消费者应先登录航空公司官方网站或订票APP查询。然后辨认短信内容,因为航空公司因自身原因导致航班取消的,会全额退款,改签也不收取费用。
骗术2:订票网站违规出售“免票”
同一张机票,航空公司卖500元,某些订票网站却卖200元,难道真的有“优惠”?据业内透露,这些“特价”,只是订票网站违规出售航空公司“免票”而已。
据了解,航空公司的内部职工免费票,只供航空公司职工与家属使用,是不能对外出售的。但是有一些代理商将这些“免票”违规加价出售。根据规定,持“免票”的旅客,只有在其他购票旅客全部登机,且还有剩余座位的情况下,才可成行。无良代理商通常不会告知消费者,这也造成一些旅客到了机场却被告知要“候补”,旅行计划被打乱。
骗术3:航空保险坑你没商量
如今,不少旅客在预订机票后,都会加购一份航空意外险或航班延误险。一些“黑心”代理商也玩起了猫腻。据业内人士介绍,由于投保人“用上”航空意外险的概率很低,一些代理商会冒险出售虚假保单。另一些则会将低价险种来替代高价险种卖出。
航班延误险,玩的则是“事后补保”的把戏,凭借和保险公司的良好关系,代理商只会选择一些航班延误可能性较大的航班投保,其余的保费则自己截留。专家提醒,识别假保单的方法很简单,将保单号输入保险公司官网查询系统验证即可。
(文/记者李妍 通讯员郭欣)
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