[摘要] 今年可谓是行业发展整合的关键时期,厂与商之间的关系变得越来越紧密,但是,与行业发展相反的是,近日却出现了诸多厂商关系恶化的事件,引起了整个行业的热烈议论和关注。厂商斗殴事件过后,网路上又流传出一份所谓的《中山古镇灯饰客户黑名单》,首先不探究其中的真真假假,但空穴来风也未必无因。
今年可谓是行业发展整合的关键时期,厂与商之间的关系变得越来越紧密,但是,与行业发展相反的是,近日却出现了诸多厂商关系恶化的事件,引起了整个行业的热烈议论和关注。厂商斗殴事件过后,网路上又流传出一份所谓的《中山古镇灯饰客户黑名单》,首先不探究其中的真真假假,但空穴来风也未必无因。下面我们就来探讨一下,在这个厂与商的“战斗”中,经销商们又是怎么看怎么做的。
怎么看:“诚信是合作的前提”
据了解,网络上流传的《中山古镇灯饰客户黑名单》是厂家们对信誉不好经销商的资料大公开,导火线是有部分经销商开了支票,与厂家合作一年以后,把卖不掉的货退回,造成厂家不必要的损失。黑名单上是一个接一个厂家发布的不良经销商资料的整合,有些只是地方、名字加上榜原因,有些甚至还打上了具体的地址与联系方式。本报策划小组记者曾尝试通过这些联系方式探究黑名单的真伪,但发现上面的大多数电话号码都已处于停机或关机状态,其余则已经注销使用。
事实上,在照明灯饰行业中厂商之间的合作讲的就是一个“信”字,没有信誉是生意场上的大忌,在现今行业发展洗牌整合的重要时期,抱团发展、优胜劣汰已成为一种常态,无论是厂家还是经销商在合作过程中出现诚信问题都会造成发展的困难。“在厂商关系中,诚信是非常关键的,是一切合作的前提。”金龙照明经理阚方荣如此表示。
在采访的过程中,鸿联照明山东运营中心经理于伟也说到:“厂商之间的矛盾是不可避免的,因为相方存在着利益关系,想要稳定合作就得找一个平衡点。”但是,不得不说,厂商关系恶化等不良事件也都只是行业中出现的个别现象,家和家美灯饰广场总经理相桂芳就表示,这些不良现象在大企业、正规厂商之间就不会出现,因为彼此之间存有规范的合作准则和协议,只要实在做人、诚信做事,厂商之间的合作还是很愉快的。
为什么:“一个巴掌拍不响”
正所谓:“一个巴掌拍不响。”在合作的过程中,很多时候问题的出现都是厂商彼此之间的相互作用。“厂商关系不好,主要的还是沟通不好,诚信有问题,这与个人的素质也是有关系的。”相桂芳表示,厂家与经销商的关系就像是拴在同一条绳子上的两只蚂蚁,有问题就应该两人相互探讨,共同解决,不要相互埋怨,既然合作了就应该是解决问题而不是制造更多的问题。