[摘要] 红木家居产品因兼具装饰性与收藏价值,广受消费者青睐,时下购买红木家具和红木门的消费者也在日渐增多。比如按照标准规定,在产品不可视部位有白边的,产品说明书的品名一栏上,则不能使用“全”这样的字眼。
红木家居产品因兼具装饰性与收藏价值,广受消费者青睐,时下购买红木家具和红木门的消费者也在日渐增多。但是许多消费者在购买产品时,其实对红木产品的相关知识了解并不多。
红木家居产品的价值很大程度上决定于产品的原材料。红木原材料分类较为复杂。按照国家标准,红木是紫檀属的紫檀木类、花梨木类,黄檀属的香枝木类、黑酸枝类、红酸枝类,柿属的乌木类、条纹乌木类,铁刀木属及崖豆属的鸡翅木类5属8类33种材料的总称。虽然这33种材料都属于红木范畴,但是其具体“身价”却差别很大。所以就有一些商家在销售产品时故意以次充好,以假乱真,对消费者形成误导从而获取更多利润。
红木家居产品作为较为贵重的一类产品,消费者不仅要在挑选产品时严把质量关,在决定下单时也一定要特别注意产品说明书,并签订规范、详细的售后协议。对于普通家具而言,合同中的信息量较小,一般只包括简单的材质、型号、质保时限等内容,消费者对此并不十分重视。但是,对于红木家具而言,售后合同绝对马虎不得。因为红木产品的保养对人力、物力的要求都比较高。业内人士表示红木产品需要定期保养,但非专业的人员往往不知所措。有些店内人员要经常用软布沾上蜂蜡擦拭红木家具的表面,以防家具开裂。而蜂蜡很难在市场上买到,红木产品销售商一般向养蜂场订货,价格约为每斤100元。
另外产品分类、规格、主要用材、涂饰工艺等都要在合同中约定清楚,合同中的每一个字消费者都应认真对待。比如按照标准规定,在产品不可视部位有白边的,产品说明书的品名一栏上,则不能使用“全”这样的字眼。