映象网讯（记者 阮海峰）从9月1号起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实行梯次退票方案，最高收票价20%的退票费。新的退票办法是方便更多人购票还是变相涨价？

　　8月27日，记者从郑州火车站获悉，按照目前火车票退票办法，只要火车开车前退票，收取票价5%的退票费，退票费最低2元。但是将于9月1号实行的火车票梯次退票方案规定，退票越晚，退票费用越高。

　　郑州铁路客服中心工作人员说：“在48小时以外的是扣5%的，在48到24小时以内是扣10%的，24小时之内是扣20%手续费的。”　

　　对于新的火车票退票办法，有的市民认为将更方便旅客购票，“我看这样也可以，它时间缩短了别人买票都好买票了嘛。”

　　但是更多人认为实行梯次退票办法是变相涨价，“这次调整退票价格，就是变相涨价。而且大多数人退票都是因为临时变卦，不可能两天前就确定有改动啊。”郑州市民王先生说。

　　上有政策下有对策，有的网友就说改签不收手续费，可以先改签为两天之后的车票，再进行退票，这样就只用承担5%的手续费了。

　　对此，郑州铁路客服中心工作人员说，“如果有票您可以改签，如果没车票你就不能进行改签，不能改签就只能扣20%，到售票窗口看看有没有车票这是最关键的。”

　　不过郑州火车站相关负责人表示，新的退票政策实施之后，改签手续可能也会有所改变。