盛女士向记者指明爆炸的浴霸（红圈处）

　　夫妻二人正在给不到半岁的孩子洗澡，浴霸突然爆炸，一家三口全被烧伤。事发后，经销商只愿出1万元了事，但孩子的父母不能接受。昨日，记者探访获悉，虽然事发半个多月，但双方就赔偿问题仍未能达成一致。

　　事发：浴霸爆炸，一家三口全烧伤

　　据盛女士介绍，4月13日下午4点左右，她和丈夫为儿子洗澡，刚开始洗不到5分钟，就听到“嘣”的一声，头顶上的浴霸爆炸了。“巨响带着爆炸碎片飞溅到身上，我的头发也被烧焦了一撮。”盛女士说，孩子“哇哇”的哭声把他们从惊吓中唤醒，这才发现孩子身上大大小小10多处灼伤，有的地方已经是黑炭色。盛女士和丈夫顾不得自身的烧伤，立即对孩子伤口进行冲洗，随后迅速把孩子送到最近的医院救治。

　　盛女士告诉记者，浴霸是在2011年9月24日在洛阳某建材市场莱斯顿艺术吊顶专卖店购买的，价格是690元。

　　沟通：

　　除了医药费，只愿拿1万元

　　“事情发生后第一时间联系了莱斯顿洛阳总代理负责人郭哲军，对方承诺负责到底，可是进入赔偿协商后态度一直暧昧不明。其间多次与经销商联系，对方总是推诿有事，最后在我们的要求下，经销商才拿出3000元医药费。”盛女士说，孩子被烧伤后，从洛阳转院到郑州治疗，目前已经花掉6500多元。

　　“因为孩子太小，现在还无法进行手术。”盛女士告诉记者，他们多次和经销商、厂家协商，对方只愿意出1万元了事。“现在拿出一万元，孩子长大后需要进行创面恢复、抗疤痕治疗、后期整容修复等治疗费用，应该由谁负担？”盛女士说。

　　回应：

　　索赔太高，建议走司法途径

　　昨日下午，记者电话联系上郭哲军，郭告诉记者：“对方张口要100万，后来又降到53万，就是53万赔偿也没有依据呀，我们建议走司法程序解决。”郭哲军告诉记者，事发后厂家也立即成立了调查组赶来处理。“我们初步意见是先把医药费拿出来，再拿出1万元，但是对方不同意。一直没有协商成功。”

　　“现在暂时不能断定是产品质量问题还是使用不当造成，一切只能等权威部门鉴定之后再说。走司法途径，（法院）判我们赔多少我们赔多少。”郭哲军表示。

　　（见习记者 魏朝林 实习生 房军）