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大众选择性召回DSG引议 河南将反馈至厂家

2013-03-21 16:02:00 来源:映象网

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网友对大众选择性召回的质疑,图为新浪微博截图

网友对大众选择性召回的质疑,图为新浪微博截图

网友对大众选择性召回的质疑,图为新浪微博截图

网友对大众选择性召回的质疑,图为新浪微博截图

网友对大众选择性召回的质疑,图为新浪微博截图

  映象网讯(记者 蒋宇飞)2013年3月20日,大众终于宣布召回部分在华销售的DSG车型,共涉及384181辆。长达3年时间的大众DSG事件终于因为央视3·15晚会有了一个结果。

  本次召回范围内的车辆因变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足,可能导致动力输出中断,存在安全隐患。大众汽车表示,将免费为召回范围内的车辆更换改进的变速箱机电单元,并免费为用户升级最新的控制软件,以消除安全隐患。

  但是这一召回行为随即在网络上引起部分大众车主质疑。

  网友质疑:为何只召回部分车型

  网友的质疑在于几乎所有的大众DSG车型都不同程度出现动力缺失和换挡抖动问题,为什么这次召回对汽车生产年限限制,只召回部分车型。

  此次大众宣布召回的车型包括大众汽车(中国)销售有限公司进口的2008年12月至2011年9月生产的部分车型、一汽-大众汽车有限公司2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的部分车型,以及上海大众汽车有限公司2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生产的部分车型。其它日期的车辆不在召回之列。

  然而不在召回之列的车型就不存在问题吗?从网友的反映来看并非如此。

  杭州网友“天休一笑”的汽车是大众昊锐1.4T,他的车辆生产日期为2012年6月22日,并不在这次大众车召回之列,但是他的汽车在使用期间同样存在动力中断问题。

  “大众,你为何如此糊弄我们消费者!我该如何是好?请大家帮我出出主意,帮我转转,谢谢各位!!”网友“天休一笑”在新浪微博中这样表示。

  网友“maggieldd”说,“大众汽车,请明确告诉我们,此番召回车辆,为什么没有把2012年1月到12月期间生产的高尔夫1.4T纳入?这批车的DSG变速器是否安全可靠?我们可以放心使用吗?”

  网友“鲁京宁”则表示“为什么之前之后的都召回,偏偏2012年1月至2012年12月的不在召回范围内?打不通客服,求帮忙解答。”

  河南经销商:若非召回车型存在问题将主动反馈给厂家

  针对网友的质疑,记者致电大众汽车河南经销商,郑州某4S店工作人员表示,对于召回车型,将按照大众统一安排,会主动联系车主,从4月2日开始对存在缺陷车辆进行检修和更换配件。而针对大众有选择性地召回DSG车型引发车主的质疑,该工作人员只是强调不在召回之列的车型要经过4S店检查之后才能决定是否维修,并未给出具体措施。

  郑州另外一家4S店市场部张经理表示已经收到厂家通知,将会从4月2日开始在河南范围内召回。具体召回方案是近日将以书面形式邀请车主检修,在配件到位后及时为车主更换维修。对于不在召回之列而有问题的车型,该负责人表示如果4S店在检修后确定有问题,会把情况主动反馈给厂家,由厂家做全面评估检修。

  对于一汽大众召回的车型几乎回避了2012年生产的车型,王经理表示,这可能与德国大众总部有关,要等大众总部有一个全方面的研究结果,大众总部与中国市场在时间上存在错位,2012年车型出现的问题具体解决方案要由厂家来给出。

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