后日起开售实名制车票，电话订票全国通取

　　南方日报讯 昨日，广铁集团发布了最新的春运购票方案，笔者了解到，多种售票渠道的预售时间都有调整。其中，旅客如通过互联网和电话订票，可提前20天(含当天)购票，而从1月25日开始，车站窗口都只售卖2日内的春运火车票。

　　笔者昨日还获悉，学生往返车票的售卖将全面启动，无论是通过互联网还是电话订票系统都可以购买到3月3日前(含3月3日)的学生票。与此同时，通过各代售点窗口和车站学生售票专窗，也可购买到3月3日前(含3月3日)的学生往、返程车票。

　　网络电话订票可买20天内车票

　　互联网购票与电话订票的预售期均有所调整，最远可购买到20天内的车票。普通旅客登录12306网站也可购买20天以内的春运火车票(广九直通车除外)，这也就意味着旅客在1月7日即可购买到1月26日的春运首日车票，1月8日可购买1月27日的车票，依此类推。

　　互联网购票的业务办理时间为每日7时至23时，购票后需要换票的旅客，可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。使用二代居民身份证购票的旅客还可直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。

　　目前，广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。广东、湖南省电话订票号码为95105105和96020088，海南省电话订票号码为95105105。电话订票预订期为4至20天，电话订票业务办理时间为7时至23时。通过电话订票系统成功订票的旅客，可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件在全国铁路任一开办电话订票业务的车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票，使用二代居民身份证订票的旅客，还可在车站自动售票机上取票。

　　具体取票时间规定为：当日12时前预订的车票，须于次日12时前取票；当日12时后预订的车票，须于次日24时前取票；逾时未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。

　　代售点和集中售取票点预售期18天

　　与此同时，从1月7日起广铁集团将在广东、湖南、海南省内设置2000多个代售点，在广东省主要设置1个集中售取票点(具体地址广州市广园东路1814号，计划于1月11日启用)，可供持各类有效身份证件的旅客办理互联网电子客票和电话订票的取票业务。

　　各代售点和集中售取票点的车票预售期均为18天，而且共享同一票库，所有售票功能一致，主要发售互联网购票和电话订票后剩余的车票。旅客可登录12306网站或拨打12306客服热线查询广铁集团管内代售点地址，就近选择代售点购买车票。

　　部分车站窗口25日起仅售2天内车票

　　而车站窗口的预售期调整最大，广东省内广州、广州东、广州北(普速)、佛山、深圳、深圳东、深圳西、东莞东、惠州车站站内窗口1月9日前预售期为18天，1月9日至1月24日均可发售1月25日前(含1月25日)的车票，1月25日起则仅售2天内的春运期间车票。

　　在此还要提醒的是，广深线各站专售广深线动车组车票的窗口不发售其他车票；广铁集团管内京广高铁(武广段)、广深港高铁(广深段)、广珠城际、海南东环各车站在1月7日至3月6日期间，售票窗口暂停发售普速线车票，互联网电子客票换票和电话订票取票不限。(记者/钟啸 通讯员/廖志成)