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完美产品死亡名单背后消费者用后问题不断

2012-11-05 08:25:00 来源:新金融观察报

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  尘封的往事再次被提及,又一次将完美(中国)有限公司(下称完美公司)推向风口浪尖。不管所谓的“死亡名单”为何出现,不容置疑的是,完美公司的产品争议没有停止。

  一波未平

  最近,曾在2007年3月被媒体曝光的疑为涉及50位完美消费者的“死亡名单”再次被提及。

  名单中“病残死亡”这样的字眼冲击着人们的视听,有人质疑,有人叫屈。

  随后的11月1日,完美公司对外界发表严正声明,称所谓“死亡名单”已经法院审理,是个别人出于不正当竞争的目的,恶意捏造并对外散播的。并表示,曾在2007年3月31日,就此事召开新闻发布会,向社会澄清事实真相,声明完美公司产品无质量问题,所谓“死亡名单”纯属子虚乌有。

  尽管完美公司在声明中再次重申,公司产品“完美芦荟矿物晶”经广东省疾病预防控制中心等多家权威检测机构多次检测,结果均显示:产品质量稳定,安全无毒。并称,权威机构对所谓“死亡名单”中涉及的其他产品也进行了检验,结果显示,这些产品完全符合国家标准,品质合格,安全无毒。

  但据新金融记者调查了解,在使用完美公司的一些产品,包括完美芦荟矿物晶后,有消费者感到身体不适,并将完美公司告上法庭。

  今年4月曾被媒体报道的,山东菏泽的周女士在使用完美公司产品后出现皮肤溃烂一事如今有新的进展。

  在经过初审败诉后,周女士提出上诉,并且法庭两次开庭。

  周女士表示,上诉后首次开庭的情况比较乐观,“完美公司那边的律师被我这边的律师问得几乎无话可说。”

  同时,周女士方面向完美公司提出希望对方提供产品合格证书、化验报告和质检报告等要求。但在拿到完美公司提供的相关报告后,周女士感到疑惑。

  “看过报告后,我们感觉很不真实。”周女士告诉新金融记者,“认为不真实的原因在于,比如它是2010年的产品,但是它的化验单和质检报告却是最近的,还有质检报告、药品监督或者产品合格证的公章都是不一样的。”

  而在10月底,上诉后的第二次开庭时,“我们在对方提供的证据中发现涉嫌伪造。”周女士说。

  其实,早在周女士事件被曝光的第二天,4月5日,完美公司就发表声明称,“公司保健食品均通过了国家认可的检验机构对毒理安全性和功能性的验证,并获得国家食品药品监督管理局或卫生部的批准。产品质量标准在广东省卫生厅获得备案批准。”这也是完美公司当时给新金融记者的回复。

  一波又起

  周女士事件发生后不久,山东济南的沈先生找到当地媒体,向媒体爆料自己服用完美产品后疑似导致腿部出现静脉曲张。

  2011年4月,沈先生在熟人曹某的推荐下,开始使用完美产品。

  彼时64岁的沈先生有时会睡不好、心慌和气喘,也因此在听闻曹某介绍各种使用完美公司产品所出现的“奇效”后,沈先生陆续开始购买完美公司的产品。产品品种多达8个,其中也包含完美芦荟矿物晶。

  但曹某口中的“奇效”并没有在沈先生身上应验。“我吃了还没半个月时,就特别难受,晚上身体哆嗦、腿抽筋。”

  沈先生有些担心,但曹某的解释是,“不要紧,这是好转反应。”或者“必须得吃3到4个月,更换一次细胞,你就能明显看出好来了。”

  ——类似这样的话语,在日后沈先生与曹某的接触中频繁地听到,这甚至成为曹某促使沈先生坚持服用完美产品的理由,也成为沈先生半信半疑用来说服自己的“信条”。

  为此,新金融记者曾以消费者的身份向曹某咨询,并非医生出身的曹某说,“人生病,一切病都是细胞的病,一切疾病都是细胞不健康,而完美产品就是调理细胞的。”

  但在坚持服用长达“更换一次细胞”的时间后,沈先生仍旧没有感到身体的好转。反而,他的腿脚越来越不灵便。

  至此沈先生用于购买完美产品已达2万元。今年5月,沈先生被医院诊断为腿部患有静脉曲张。

  记者通过调查了解到,山东菏泽的马先生自曝在使用完美产品40多天后,因肌肉萎缩不得不截肢。由于坚持认为是使用完美产品导致问题其随后将完美告上法庭。

  通过一审,马先生得到一定的赔偿,之后又经过一次二审。据了解,目前马先生仍在上诉。

  马先生的一位代理律师何律师转述了当年马先生的立场,“虽然自身残疾,但使用完美产品耽误了治疗,从而导致不得不截肢。”

  就连完美公司的经销商李某也表示,“那个人,他的腿锯了,也非常可怜,但是我姐姐跟他打了3年官司,最后他也没得到什么,浪费时间、浪费精力……”这是李某在劝说周女士不要与完美公司打官司时所说。而截肢的马先生正是李某姐姐的客户。

  但在记者向李某问及此事时,她在短暂沉默后表示并不知情,随即挂断电话。

  但蹊跷的是,据周女士及其一审代理律师张律师表示,他们曾在今年6月委托朋友到定陶县人民法院查看马先生的案件,“他的档案盒有,但是档案盒里没有任何资料,是空的。”

  产品是安全的,是完美公司及其经销商对外解释的一致口径。但这种说法终究不能使人信服,马先生、周女士等类似事件辗转至今,仍旧没有完美收场。

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