“赟”和“贇”本来是同一个字，前者是简体，后者是繁体。但如果你在银行开户时将这两个字写混了，那可就是自找苦头了。昨天，南京市民徐女士给壹财经3·15维权热线打来电话，称她外孙6年前在某银行开户时将名字写错，现在学校给的2200元助学款领不到。在扬子晚报记者的协调下，该行才同意她带上户口本以及监护人和外孙的身份证到银行办了相关手续。

　　6年前银行开户错用繁体字，如今领不到学校助学金

　　徐女士的外孙吴赟今年17岁，在南京某中专学校读书，去年底，学校说要给吴赟发放2200元的助学金，但按学校财务规定，这笔钱只能打进银行卡里，不能直接发到学生手上。而学校又指定了某国有大行作为助学金的收款行，因此要求吴赟向学校提供自己在该行的账户。于是吴赟就将自己6年前在该行开的账号告诉了学校，没想到的是，学校的财务人员向该账号汇款却总是汇不过去，银行系统提示说吴赟的名字与账号里的名字不符。于是，学校老师就问吴赟是否有过曾用名，问得吴赟一头雾水。

　　回家后吴赟就跟家人讲了这件蹊跷事，家人于是就带着吴赟去银行去查询，这时银行工作人员告诉他们，吴赟6年前确实在该行开过账户，但当时开户的户名为“吴贇”，不是“吴赟”，而且当时开户时吴赟才11岁，没有身份证，是父母那户口本代他开的户。而去年吴赟年满16岁后领了身份证，身份证上的名字是吴赟。因此，学校按吴赟这个名字往账户里汇款，当然汇不进去。

　　徐女士告诉记者，他们反复向银行解释，“赟”和“贇”本来是同一个字，只不过“贇”是繁体，“赟”是简体，当初他父母代开户时不小心写错了。但是，银行工作人员不认这个账，说按照银行规定，吴赟必须自己证明“赟”和“贇”是同一个字，“吴贇”和“吴赟”是一个人，否则就不给汇款。

　　谁能证明“赟”、“贇”相同？记者协调终于解决难题

　　怎么证明“赟”和“贇”是同一个字，“吴贇”和“吴赟”又是同一个人呢？徐女士一家一筹莫展，甚至想过查字典来证明这两字是一个字，但又不晓得谁能开这个证明。因此，吴赟也一直没拿到学校的助学金。直到徐女士拨通了壹财经3·15维权热线，事情才有了转机。

　　记者昨天与该行人士取得了联系，该行人士向记者强调，该行这么做并非是刁难徐女士家人，否则具体经办的银行工作人员要受到处罚。他解释说，按照规定，银行账户和姓名必须一致，否则系统就会认为是两个人，万一将来有个叫“吴贇”的也来取款，银行怎么办？不过，壹财经维权律师、广东奔犇律师事务所主任刘国华律师却表示，银行的谨慎当然有自己的道理，也确实维护了客户的利益，但是也应该有所变通。吴赟在银行的户名虽然写错了，但是他的身份证号码却是唯一的，按规定，当初他父母代他开户时肯定带了户口本，里面就有吴赟的身份证号码，与吴赟现在持有的身份证号码完全一致，这一点可以证明“吴贇”和“吴赟”是同一个人。

　　在记者的沟通下，昨天下午该行工作人员主动给徐女士家人打电话，破例同意学校给吴赟账户汇款，但是徐女士家人必须先带上户口本、吴赟及其父母的身份证到银行办理户名变更手续才行。拖了将近3个月的助学金，终于可以拿到手了。扬子晚报记者陈春林

　　链接：在3·15到来之前，壹财经3·15维权热线将一直开通。如果在过去这一年中，你在投资理财中遇到了不平事，可以继续拨打我们的维权热线，向我们投诉。我们将尽力为你排忧解难，希望广大投资者踊跃来电。壹财经3·15维权热线为025-86854674。