11月21日13时3分，客户吴艳在太平洋寿险上海分公司营销员的帮助下，在“神行太保”智能移动保险平台上签名确认，完成了全程无纸化的投保操作，这是保险行业通过“电子签名”最终确认的第一份有效保单。该保单的签出，标志着“电子签名”这一创新模式在保险行业被成功应用，也标志着太平洋保险在积极运用新技术、推动销售和服务模式转型上取得了颠覆性的创新。

　　据了解，“电子签名”是由客户直接在平板电脑上手写签名，可将原需3天才能完成的投保流程缩短至两天以内，解决了传统纸质签名模式的安全性、时效性问题。同时，也为客户带来了“投保全程无纸化”的全新体验。