刚刚过去的“双十一”网购狂欢节，让人们见识了电子商务的巨大威力。在这场关乎未来的商业变革中，河南企业是否跟上了潮流？曾几何时，电子商务似乎和沿海发达城市的关系更为密切，作为中西部大省，河南在这个领域成绩平平。不过，今年“双十一”，河南企业的表现却让人眼前一亮，无论是销售额还是参与“双十一”网购狂欢节的企业数量都突飞猛进。不过，初涉这片陌生领域的河南企业，也是几家欢喜几家愁。

　　心态

　　从旁观者到积极参与“双十一”

　　“忙！累！”提到参与“双十一”网购狂欢节的感受时，接受采访的河南企业的负责人几乎都会用上这俩字。

　　如今，“双十一”已经过去10天了，一些企业负责人仍然在货仓紧盯发货情况。电话中，他们的声音既疲惫又兴奋。

　　来自天猫的统计显示，今年“双十一”，河南共有195家企业参与了天猫的大促，成绩不俗。众多服装品牌经销商成了参与大促的主力军。郑州市工商联服装业商会会员服务中心主任张爽深感欣慰地说，他们有100多家会员单位进入了天猫“双十一”的主会场或分会场。

　　众所周知，进入天猫“双十一”大促主会场甚至分会场的门槛很高，今年商家必须在9个方面都符合天猫的考核才有可能参与这场网购狂欢节。

　　“往年几乎没人参加天猫‘双十一’大促，更别提进主会场了。”张爽估算，今年参加“双十一”的会员单位的总销售额超过了5000万元。

　　洛阳网商今年“双十一”期间的表现也十分抢眼，容威公司董事长车炳恒告诉记者，“双十一”那天，洛阳网商的发货量超过21万件，单件金额在80元~90元。

　　看来，今年的“双十一”网购狂欢节，不少河南企业似乎学会了怎么玩，一改往年低调、旁观的心态，不仅积极去玩，而且玩出了花样。

　　成果 俩豫企“双十一”销售额逾千万元

　　今年“双十一”，哪些企业玩得最High？“双十一”刚过，就有业内人士激动地在微博上透露，河南的好想你和逸阳这两个品牌，今年“双十一”在天猫上的销售额突破千万元，刷新了河南电子商务的历史。

　　来自第三方监测机构的统计数据显示，今年“双十一”期间天猫销售前200名的店铺中，唯一一家上榜的河南企业就是逸阳旗舰店，它以1180万元的销售额位列排行榜第181名。

　　而好想你的销售成绩也不俗，好想你电子商务总监刘朝阳告诉记者，“双十一”当天，他们成交付款的订单有860万元，另有1200万元的订单已被客户拍下，正等待付款。

　　而杜康、娅丽达等河南本土品牌，在今年“双十一”期间也创造了销售奇迹，实现了行业销售淡季不淡的逆转。

　　变化 河南企业电子商务意识苏醒

　　除了好想你、逸阳这些大户，很多河南中小企业参与“双十一”促销的意识也在觉醒。郑州一家自营品牌女装老板小陈说，在观察几年之后，终于决定在今年加入了“双十一”大促的队伍。他的理由是，如果一个网店决心做品牌，却不经历“双十一”促销的历练，很容易被买家忘记。

　　河南企业电子商务意识的苏醒，也引起了天猫和淘宝的重视。据张爽介绍，往年由于参加的河南企业太少、投入规模不大，天猫和淘宝从来没有主动和河南企业沟通过，而今年天猫主动找到河南企业，就大促制定计划，指导河南企业如何应对大促可能遇到的问题。

　　“对于河南电商来说，今年是经验飞涨的一年。”张爽说。据了解，电子商务行业内人员跳槽非常频繁，薪酬标准也往往高于企业内的传统职位。张爽说，对于河南的电子商务从业者来说，经过今年的“双十一”，以后跳槽也有了资本，“如果你在逸阳干过，原来的工资是2000元，再去其他企业，说句我经过逸阳的‘双十一’，工资涨成4000元都不成问题”。

　　反思

　　河南电商人才短缺之痛

　　在众多河南电子商务领域的行家看来，“双十一”也彻底暴露了河南电子商务领域一直存在的问题。

　　“几乎每个和我接触过的企业，都会请我帮忙推荐电商人才。”在上海从事电商行业，回到郑州创业的梁红伟说，“双十一”之后，这种情况更为常见。

　　11月15日，河南商业高等专科学校电子商务系副主任李艳菊发了条微博：“我校有180名网店运营、网络营销、网站优化类学生即将毕业实习，电子商务系最近准备举办电子商务类的专场人才招聘会，欢迎各用人单位到我校来参加。”让她没想到的是，这条微博发出后，和她联系的对口单位的岗位需求为1000多人，而他们的毕业生只有180人。

　　梁红伟说，李艳菊的微博充分说明，“双十一”时，不少企业家强烈感觉到人才短缺的痛苦，“由于缺乏专业人才，一些企业在‘双十一’备货时完全凭自己的感觉，供应链准备失当，普遍出现货备多了或备少了的情况”。

　　目前，电子商务运行比较成功的豫企，一半以上都是自己培育电商人才，电商团队也多以“子弟兵”为主。尽管河南高校在电子商务人才培养方面并不落后，但我省培育的电商人才往往优先选择到电子商务比较发达的城市就业，大量流入“北上广”等地区。

　　河南电子商务目前存在的另外一个问题是，企业家们往往对电子商务运营缺乏长期规划。张爽说，自建商城打水漂的例子，就充分说明了这一点，不少企业家一时心血来潮，先期投入很大，后期伤心过度，最终不了了之。

　　“一些企业对电子商务存在错觉，总认为电商一搞，黄金万两。其实，电商不能脱胎于企业的发展方向和资源，线下搞不好，线上同样很难搞好。”梁红伟说。

　　因物流付出沉重代价的刘朝阳就表示，经过今年的“双十一”，他充分认识到自建物流体系的重要性，准备未来自建仓储，并建立自己的物流专线。

　　（朱国艳）