映象网讯 “有这个功能真是不错，足不出户，查询、缴费全部都可以完成，不错不错。”10月22日，在河南滑县电业管理公司城区道西营业厅，在客户服务人员谷娟的帮助下顺利关注国网河南电力微信公众平台的客户文岗领高兴地说。

　　随着手机微信的大众化，国网河南省电力公司顺应时代潮流，推出一项新的服务措施，利用微信开通微信公众平台，用户只需添加或者扫描二维码关注使用电力微信平台，即可享受随时随地的网上服务。通过户号、密码验证实现用电户号和微信账号的绑定，不仅可以查询电量电费信息和缴费记录，还可以查询各供电单位的停电信息。微信公众平台还可根据客户位置信息定位营业网点，定期给客户发送电力公告、资讯，发布用电小常识及温馨提醒，让客户享受更多的用电服务。

　　据了解，在下阶段的供电服务工作中，还将陆续推出“充值缴费”“1V1人工服务”、“电费信息推送” 、“自助报修”、“业扩报装”、 “调查问卷”等功能，进一步完善电力微信服务体系，提升服务能力。（杨宁 李艳娟）