映象网讯 “我家房屋拆迁后现搬到新宅居住，想重新办理装表业务，可我行走不方便，实在是没办法去现场签字，能不能请你们通融一下”。9月2日，内乡县电业局湍东镇东王营村村民王守明老人打电话到湍东供电所寻求帮助，该所当即就派两名工作人员赶到东王营村，为老人办理了装表签字手续。

　　在党的群众路线教育实践活动中，内乡县电业局以方便群众、服务群众为切入点，先后推出了“预约服务”、 “上门服务”、 “延时服务”、“温馨预警告知”、“党员服务队”等系列便民举措，“零距离”服务广大群众，切实提高了工作效率。前段时间，由于气温较高，客户的用电负荷增长幅度较大，导致计量故障率提升，为此，该局营销人员通过主动上门，征求用电建议，强化计能表计的更换工作，提前消除隐患，保证居民正常用电。对客户需要办理增容服务服务的，各个窗口人员积极采取“预约服务”，安排时间，电话通知客户前来办理，并敞开程序通道，“一条龙”服务体系，速办带决，不让客户跑冤枉腿。7月底，灌涨镇前湾村养殖大户闫红燕需要新增30千瓦的容量，供电所长张小兵迅速带领人员上门，在一边办理增容手续同时，一边帮助安装线路，仅用半天的时间就让客户顺利用上了电。

　　据悉，自7月份以来，该局16个供电所采取登门入户为客户办理业务80多件，走访客户2300多人次，投递“温馨服务卡”3000余份，使客户们看在眼里感动在心里，一系列“零距离”服务获得了服务对象的好评。