[摘要] 映象网讯 3月27日,周口供电公司营业普查小分队来到周口市中医院进行营业普查。队员们登记完善电力设备信息,帮助电工检查供电线路,排查安全隐患,并向医院相关负责人详细征求对用电管理和优质服务的意见建议,进一步完善营销相关数据、提升优质服务水平。
映象网讯 3月27日,周口供电公司营业普查小分队来到周口市中医院进行营业普查。队员们登记完善电力设备信息,帮助电工检查供电线路,排查安全隐患,并向医院相关负责人详细征求对用电管理和优质服务的意见建议,进一步完善营销相关数据、提升优质服务水平。
为保证普查工作顺利开展,周口公司提早部署,详细制定营业普查实施方案和数据统计表格,明确工作责任、普查重点和时间节点,建立了一周一汇总、二周一例会制度,全面普查城区配网71条线路所带配变。公司营销部、计量部多位技术骨干组成普查小分队,采取逐个排查的方式,通过“四个结合”保证普查工作落实处、取实效,即普查与客户服务基础数据完善相结合,通过对设备信息、用户信息的补充登记了解设备健康状况、建立用户快捷联系渠道;与客户隐患排查整改相结合,在普查过程中对用户设备的缺陷隐患进行排查消缺,为电网安全度夏打下基础;与反窃电工作相结合,设备普查中打击整治和防范查堵并用,加强节能降损管理;与党的群众路线教育实践活动相结合,走进用户了解用电难题,听取对公司电力服务的意见建议,提升用户满意度。
截至目前,营业普查小分队已走访用户25户,发现安全隐患12处,对安全隐患小分队现场下发通知督促用户限期整改。据了解,营业普查工作将持续至5月底,为用户基础信息的完善和设备安全稳定度夏打下良好基础。(张岩 楚志刚)