[摘要] 3月15日,孟州市电力公司组织30名工作人员,深入到该市各营业窗口、广场、农村、社区、企业等地,广泛开展了“你用电 我用心 为民服务情暖中原”的3.15优质服务活动,以努力践行“你用电 我用心”服务承诺,传递光明、撒播爱心。
映象网讯 3月15日,孟州市电力公司组织30名工作人员,深入到该市各营业窗口、广场、农村、社区、企业等地,广泛开展了“你用电 我用心 为民服务情暖中原”的3.15优质服务活动,以努力践行“你用电 我用心”服务承诺,传递光明、撒播爱心。
为全面提升供电服务水平筑牢群众基础,该公司开展了此项活动。宣传活动中,工作人员向群众详细讲解了“科学用电、安全用电、95598服务指南、故障报修、客户用电办理、电力设施保护”以及“节能服务、电能替代、智能电表、电动汽车”等知识,举行了“以电代煤、以电代油、电从远方来”及光伏发电的新能源知识讲解和安全用电、科学用电的宣传。此次活动共散发《客户征求意见表》、《科学用电知识》、《安全用电常识》、《家用电器节约小技巧》宣传单680份、发放《光伏发电知识》、《智能电表知识》、《客户用电办理指南》小册子500本,同时还将“预存电费、十分钟交费圈工程、95598光明服务、新装增容及变更用电服务、供电服务十项承诺、节能用电服务”等电力服务品牌知识印制在扑克牌上,作为宣传用品,发放给群众,起到了良好的宣传效果。
在此基础上,该公司还深入到农村,为广大农民提供安全用电、线路维护、隐患排查、巡查抗旱灌溉设备等“保姆式”服务,及时将贴心服务送到老百姓身边,从而受到老百姓的欢迎。(席松奇)