[摘要] 映象网讯 4月1日从孟州市电力公司获悉,为确保缴费方式更为方便快捷,该公司加快引入科技服务手段,积极在全市范围内开展专变客户预购电推广工作, 在规避电费风险的同时,提高了营销管控和优质服务水平。
映象网讯 4月1日从孟州市电力公司获悉,为确保缴费方式更为方便快捷,该公司加快引入科技服务手段,积极在全市范围内开展专变客户预购电推广工作, 在规避电费风险的同时,提高了营销管控和优质服务水平。
在预购电推广工作中,孟州市电力公司以《河南省供用电条例》、《河南省电力公司客户预购电推广实施工作方案》等法律法规和相关政策为主线,利用法律手段和技术手段,遵循“平等自愿、公平诚信”原则,以“专变先易后难,先新装后存量,先高压后低压”的顺序,从而逐步实现“全覆盖、全预购、全费控”。
据悉,该工作推广后, 客户可足不出户享受“日用电量查询”、“电费预警短信提醒”等新型服务。目前,该公司正在积极进行中,预计9月30日前将实现该市专变客户安装率的百分百。(陈欢欢 王守东)