一夜之间关门撤退的企业会给与之息息相关的人带来怎样的心情呢？9月13日，美国家得宝宣布将关闭在中国的全部家得宝建材家居超市，这个突如其来的消息使得家得宝的员工、顾客、供应商怨声载道，记者曾对此进行了报道。9月16日，记者又来到位于郑州市经三路和农业路附近的家得宝建材家居超市，发现门口张贴的公开信显示，预计本月21日，家得宝将重新开门，主要是处理各种善后问题。

　　家得宝拟于21日开始处理善后

　　“我们这些顾客约好周六（9月15日）上午9点再去家得宝看看情况。”9月14日晚，有市民给记者发来信息称，他们将继续关注事情进展，直到得到满意答复。

　　9月15日上午，记者来到位于郑州市经三路与农业路附近的家得宝建材家居超市，发现店外已经聚集了不少人，有家得宝的员工，也有拿着票据的家得宝的顾客，还有神色焦急的供应商代表。

　　“店方还是没有派人和我们谈详细情况，我们依旧在这儿等待。”郑州市民王女士说，他们在家得宝购买了建材，还没有提货，家得宝就突然宣布关闭店面，也没说咋解决问题，这让他们很难接受。记者发现，现场不少顾客围在一起商量着对策，有人说应该找律师商量，有人说应该直接给家得宝美国总部打电话。

　　记者注意到，此时家得宝门店外贴出了河南家得宝家居建材超市有限公司的三份公告，两份是给顾客的，一份是给供应商的。两份给顾客的公告的署名日期为9月14日和9月15日。

　　在告示上，家得宝称，家得宝中国已经发表声明，自9月14日起关闭在中国剩余的所有7家大型家居建材零售商店，公司的业务重点将转型到专业零售店和网上销售。家得宝的顾客服务团队将继续提供顾客服务、回答顾客的问题，完成所有正在进行的订单和项目，并负责所有的售后服务。公告还称，已经开通了顾客服务热线400-668-1188、022-58285403，每周一到周五的上午9点到下午5点可以拨打该热线。

　　对于供应商，家得宝在公告中称，家得宝中国将保留一个留守团队，回复供应商的问题，并清理正在进行的订单和存货，负责应收应付账目的处置，还开通了供应商热线022-58285418。

　　记者在家得宝给顾客的第二份公告中看到，河南家得宝家居建材超市有限公司计划初步定于9月21日（本周五）重新开店，并在之后至少3个月内安排专门人员留守各门店，处理所有顾客的遗留问题。根据不同情况，会采取退款、送货、退货、继续施工等措施，按照合同约定承担相应责任，并继续承担产品保修责任等。

　　同行纷纷来挖家得宝的员工

　　“听说家得宝要关门了，我是专门来招聘的。”昨天下午，在经三路与农业路附近的家得宝建材家居超市门口，一位男子告诉记者，他是欧凯龙的商户，经营家具生意，他在欧凯龙东区的店即将开业，他想招几名导购。

　　“今年家居建材市场不好做，人也不好招，到处都缺人，家得宝里面的导购员算是有经验的，要是能招过来会省很多事。”这名男子说。

　　“你那里的底薪是多少？一个月能有多少钱？”家得宝的几名员工听到这个消息后，主动过来与该名男子攀谈。在家得宝做吊顶导购的赵女士说，她在家得宝每个月的工资为3000元左右，收入在同行中还算可以，她也比较满意这种收入水平，如果再换工作，也得找待遇差不多的。

　　“你可以把招聘启事贴到门口处，有人想去就和你联系了。”部分家得宝的员工看到该男子手里拿着一沓印好的招聘启事，就替他出了个主意。

　　“谁在那贴东西呢？谁啊？”正当该男子准备拿出胶带往家得宝店门口的柱子上粘贴招聘启事时，从家得宝卖场走出一名男性工作人员，他大声制止那名男子的行为，并说道：“现在员工的情绪还没稳定，你怎么能在这儿贴招聘广告呢？这不是火上浇油吗？”无奈之下，那名男子只好把手里印好的招聘启事分发给在场的人。

　　“这有啥，这几天一直都有人过来招聘，周六（9月15日）华润万家还在这里摆个桌子现场招聘呢？”赵女士悄悄和记者说，当时华润万家的人说是帮助家得宝分担压力，解决部分员工就业问题，不过好像家得宝店方不太高兴。

　　“家得宝突然退出中国市场，我们最高兴的是他们提供了很多成熟员工。”欧凯龙中原路建材卖场内经营洁具的商户宋女士说，现在很缺工人，尤其是安装工人，家得宝建材家居超市开业这么多年了，应该留下不少熟练工供他们选择。

　　事发后曾举行过“秘密会议”

　　事实上，很多人也许不知道，9月15日上午，郑州市商务局、公安局等相关单位的负责人与家得宝的供货商、消费者、员工代表以及家得宝总公司聘请的律师等人，临时召开了一次协调会，探讨解决办法。

　　刚刚上任一个月的家得宝郑州店店长马彦山表示，对于闭店他也觉得很突然。

　　家得宝的顾客张先生参加了此次会议，他向记者透露，会上，家得宝方面说，目前在家得宝总部注册的郑州店员工是93名，但是现在直接和间接从郑州店拿工资的已有800多人。目前为家得宝郑州店供货的商家有700家，他们的投资少则十几万元，多则上百万元，预计家得宝郑州店应支付供货商的货款金额在一亿元到2亿元之间，而目前店铺存货的价值仅有一千万元左右。不仅如此，家得宝还开设有施工队，目前在建还未完工的项目有100多个。

　　据知情人介绍，对于赔偿一事，会议当天由于家得宝的员工情绪较为激动，双方一直没有达成共识。会议进行了近两个小时，决定先期成立一个工作组，家得宝方面打算于本周五也就是9月21日重新开门，开门后不再经营，而只是对消费者、员工以及供货商的账务问题进行合算清退。

　　“是吗？不知道还开过会啊，太不公平了，怎么没人通知我呢？”同样作为家得宝的客户，刘女士听张先生说了会议的事，觉得很委屈，认为这种会议应该由员工、顾客、供应商集体选出代表参加，才会把意见公平地讲出来。

　　记者注意到，2009年5月，家得宝青岛店关门；同年10月，家得宝沈阳店关门；次年5月，家得宝北京分钟寺店关门；2010年11月，家得宝天津东丽店关门；2011年1月，家得宝北京西四环店关门，直到几天前，家得宝宣布关闭在华剩余的全部7家门店。2006年高调登陆中国市场的家得宝，至此算是彻底退出中国市场。

　　作为全球最大的家居建材零售商，究竟是什么原因让家得宝一夜之间关闭了在华的所有门店呢？是经营不善还是战略调整？东方今报将继续关注此事进展。