市民转账7500万遭中行拒绝 怒拔柜台电源
银行工作人员离开。河南商报实习生 王杰/摄
昨日(6月28日,新浪财经注),从许昌来到郑州的张女士等3人完不成公司的任务了。
公司派他们来将存在这里的7500万元保证金转回许昌,但在银行营业厅忙活一天也没转成。
柜员解释,因为要走程序,相关领导不在不能批。这样的回答让张女士恼怒不已:今天是公司还建行贷款的最后期限,否则就要上黑名单。
事件
拿着电汇单却不给转
昨日下午4点左右,河南商报记者赶到位于郑州市商务内环的中国银行河南分行营业厅。张女士3人坐在国内转账业务柜台前,但3个柜台并没有柜员。
张女士告诉记者,柜员是在下午1点左右陆陆续续离开的,之前,双方已经对峙了一上午,“今天拿着电汇单来的有4个客户,吵了一上午,也没有人给转钱。”
同行的公司会计小魏说,一周前,因要竞标郑州一块地皮,公司将7500万元保证金存进郑州市国土资源局在中国银行河南分行的户头,但后来竞标失败,郑州市国土局就承诺把保证金退给竞标者。昨天上午,国土局的财务人员将盖有财务专用章的电汇单送到了张女士手里。
记者随后根据柜台上公布的柜员手机号码试图联系他们,但3个柜员的电话均无人接听。小魏说,柜员给他们的解释是,转账需要领导批示,但领导不在不能办。
发酵
等待中拔了柜台电脑线
昨日下午3点40分许,4个客户走了2个,张女士一行熬不住了,“5点下班后就完全没戏了,周末再等两天,黄花菜都凉了。”
张女士说,她已经跟公司打包票今天把钱带回去,“公司还等着钱还建行的贷款呢。”
随后她采取了过激行为。银行的监控视频显示,张女士一行不断找人理论,先是将柜台上的水果盘摔碎,后又拔掉整个柜台近10台电脑主机线路。
张女士一方承认了这个事实,但她称自己是“被逼的”,“一直没人管我们,天经地义的事为什么不给办。”
“更可气的是,开始还有人,下午就都走了。”张女士说。
对此,银行一工作人员给记者的说法是,由于客户情绪激动,导致柜员无法正常开展业务,遂离开。
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