马蔚华的招行人生
对媒体来说，银行是最难采访到的机构之一，银行高管似乎就更神秘，很少在媒体面前露面。而马蔚华是个异类，他是国内银行中任职时间最长的行长，也是最高调的银行行长，经常出现在各种会议、论坛、展会、慈善秀等活动中，像明星一样被媒体追逐着。
马蔚华退休的消息一出，媒体报道铺天盖地，记者在两天内就看了大约10万字的报道。14年来，马蔚华的名字与招商银行紧密地联系在一起，他俨然是招行的一个明星招牌。他带领招行一步步壮大，功不可没；他眼光独到并具前瞻性，眼下最流行的互联网金融、私人银行、小企业贷款等业务，都是招行先行先试。
如今，后发制人的同行们已快马加鞭，直追招行，让马蔚华倍感“压力山大”；而来自大股东招商局集团方面的压力，也让马蔚华感到再做改变，有心无力。
也许，64岁的马蔚华，真的该好好歇歇了。
走在时代前面
到2009年，招商银行已经完成了成立22年战略“三步两转”中的“三步一转”，即业务网络化、资本市场化、发展国际化及始于2004年的第一次转型。那一年，马蔚华在招行已经整整干了10年，马蔚华说：“我从学校毕业后去过很多地方，也当过官员，但直到来到招行，我才觉得终于找到了一份自己喜欢的事业，愿意心无旁骛地去经营招行。”
1999年3月，马蔚华正式担任招商银行行长。彼时的招行只有1000多人，全国只有100多个网点，与庞大的国有银行相比，网点简直少得可怜。马蔚华上任后，在全国不断扩大网点的同时，将互联网变成了招行最大的竞争优势，构建了“水泥＋鼠标”的业务服务网络。
1999年9月，招行推出了“一网通”，率先在全国启动网络银行服务。同年11月，招行经人民银行批准开展网上个人银行服务，成为全国首家开展在线金融服务的商业银行。
如今，电子银行、网上银行、电子商务、第三方支付、移动支付已经遍地开花，此时回头看招行，不得不佩服马蔚华前瞻性的眼光。马蔚华说：“当初我们通过网络银行，还筛选了一批高端客户，由于招行网点少，低端客户都不愿意选择招行，都跑到大银行办业务。而十几年前就开始用网络银行的那些人，大多是城市白领、有钱人，所以招行通过网络银行积累了很多高端客户。”
业务网络化的第一步走出去后，招行于2002年4月和2006年9月分别在深交所和港交所挂牌上市，实现了第二步——资本市场化。而招行的第三步——发展国际化走得异常艰辛。马蔚华刚到招行，就已经开始规划国际化路径，他说：“走国际化我第一个瞄准的就是华尔街，因为在大家心目中，华尔街是世界金融的代名词，是实现财富的梦想天堂。”
然而，走进这个全长只有500米的金融王国，马蔚华花了整整9年时间。因为自1991年美国实行《加强外资银行监管法》后，外国银行进入美国几乎成了不可实现的梦想。9年来，马蔚华辗转于深圳和纽约之间，用了4年时间设立了招行美国代表处，又用了5年时间才叩开了华尔街的大门，设立了招行纽约分行。
招行在“三步走”的同时，于2004年开始了第一次转型，致力于加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务。当时，大多国内银行还是以传统的存贷款业务为主。现在来看，无论从监管层还是大、中、小银行，都已经意识到转型的必要，各家银行都在削弱传统业务，增加零售业务、中间业务、同业业务、小微贷款等，而招行经过这些年的发展，已经成为国内最好的零售银行。从这一点来看，马蔚华的决策仍是超前的。
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