宝洁陷入困局：裁员减支骨干流失利润成谜
在刚过去的2012年一整年里，与家化大佬宝洁相关的传言和风波一直都未停止。
全球裁员、利润表现成谜、创新骨干被传大量流失，产品被指更新过慢等问题一直困扰着宝洁。
在大日化行业整体不景气的情况下，人们不禁要问：宝洁到底怎么了？
而点燃人们敏感神经的消息是，宝洁全球首席执行官麦睿博宣布，作为在2016财年之前削减开支100亿美元计划的一部分，公司将会在非生产部门裁撤5700个工作职位，裁员工作将在2013年6月30日之前完成。
一时间，宝洁陷入了舆论的风口浪尖。
裁员风波
2012年12月5日，江苏，太仓。宝洁投资18亿元兴建的华东生产物流基地的开业典礼正在举行，但被媒体追问的问题却是，宝洁全球裁员5700人的计划是否会涉及宝洁中国。
宝洁大中华区总裁施文圣(Shan-nan Stevenson)坦言，“裁员是全球的计划，但在中国会不断地投资。这个组织机构本身也是随着业务的发展在演变。”他特意强调，“宝洁太仓工厂将创造出1000个工作岗位，2013年还将建成一家新的、更大的工厂。”
但这样的解释并不能消释人们的疑问。
宝洁全球首席执行官麦睿博宣布的裁员计划，在宝洁内部被称为“生产效率(productivity)方案”。据悉，此次裁员计划已经分两批进行，第一批裁员人数为1600人。
与全球裁员计划相伴随的是，宝洁大中华区销售总裁翟峰于2012年11月28日离职，结束了其21年的宝洁生涯。此后，“宝洁T4、T5等创新骨干大量离开，影响宝洁的创新能力”等传闻开始盛嚣尘上。
面对传闻，施文圣回应：“在过去的两年当中，宝洁中国员工增加了20%以上，但是我们的业务增长(指销售额)是30%以上，所以我们在中国的生产效率是在不断提高的。”然而他也承认，“我们不希望在组织内部有多余脂肪的存在。”
一个可以被证实的说法是，此次宝洁的全球裁员的确会涉及宝洁中国，但此次“生产效率计划”属于全球性计划且仍在进行当中，所以具体涉及哪些部门、哪些人目前尚不能确定。在宝洁内部，“裁员”已经成为一个敏感话题。本报记者辗转联系到宝洁的在职和离职员工，但是对方都表示“不方便开口置评”。
本报记者向宝洁求证宝洁中国2013年的招聘人数与 2012年和2011年相比，是否会发生变化时，宝洁中国公司发言人、传播与公关部总监梁云书面回复称：在过去的两年半中，我们招聘了超过1200名新员工，创造了宝洁在中国历史上组织建设的新高。我们未来的详细招聘计划同我们的业务扩展相关，属于保密信息。此外，即使宝洁中国被囊括在全球裁员计划之内，梁云表示，在裁员同时，宝洁中国的部分部门仍然处于扩张之中，如电子商务部门。
罗兰贝格管理咨询公司执行总监俞巍透露，宝洁销售和市场人员的流失率一直保持在5%到10%之间。最近这段时间“略有上涨”，但仍未超出10%的业内平均水平。埃森哲大中华区消费产品和服务行业董事总经理黄伟强也不赞同“员工频繁跳槽”这一说法。“现在外面传宝洁是要做一些针对三四线市场的低端产品，很多人认为没意思所以跳槽，这个是站不住脚的。”
施文圣也透露，“宝洁新招聘的员工(管培生)的保留率高达95%。”据悉，宝洁中国2012年招聘的管培生是400人左右，而非传闻中的600人。
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