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　　都市生活中，不想做家务时找个家政保洁来上门服务已不再是新鲜事。在“互联网+”的风口下，家政服务O2O让这种“懒人经济”有了更大的发展空间。权威调研机构比达咨询最新发布的《2015年Q1家政O2O服务市场用户调查报告》显示，40.9%的用户体验过家政O2O服务，48.7%的用户表示会根据需要来决定是否使用家政O2O服务。

　　家政O2O给用户带来了哪些新的体验？它对传统家政行业的发展会带来哪些影响？如何更好地推动家政业“换档升级”？记者近日对此进行了调查。

　　家政O2O来势汹汹

　　“手机上直接下单不仅能预定时间，而且还能挑选阿姨，确实很方便。”这是家住郑州市郑东新区的李女士通过一款家政APP“网购”保洁服务后的第一感受。

　　6月16日，李女士向记者展示了她所用的“58到家”这款软件：在手机上打开软件，点入“日常保洁”，软件会自动匹配一些保洁人员的信息，包括照片、年龄、籍贯、服务次数、客户评价等，选择“预约时间”，并填写详细地址后，系统自动匹配选就阿姨，选定后就可以下单。

　　其实，像这样的软件近两年在家政服务市场层出不穷，尤其是在北京、上海、广州等一线城市，“e家洁”、“阿姨帮”、“懒人家政”、“云家政”等都在大行其道，而这只是家政O2O的一部分，还有很多成熟的互联网公司开放平台接入保洁、洗护、美甲等家政服务项目，如“美团”、“360生活平台”以及“大众点评”等。