宝马豪车存严重质量隐患:高速路熄火成隐形杀手

2012-12-11 09:19    来源:证券日报

  12月10日,人民网消息,据外媒报道,宝马公司将在北美召回2009-2012年间生产的宝马X5 35d车型。美国国家公路交通安全管理局上周四发布公告称,这批车型的柴油发动机零部件可能破裂而导致转向动力失灵。

  作为全球知名的汽车品牌,宝马公司在北美干脆利落的召回表现显然与在中国截然不同。

  近日,一位张先生对《证券日报》记者表示,其购买的宝马750LI尊贵版轿车在更换发动机后,在高速路上突然熄火,动力完全丧失,“能捡回一条命已是万幸。”张先生回忆起此事脸色发白,心有余悸。在与宝马中国北京总部人员数次交涉后,张先生想要退车,然而换同价位轿车的要求一直没有得到回应。

  宝马内部相互推诿

  张先生不会想到,自己当时的一个轻松决定竟会引来如此大的困扰。

  2009年5月,出于对宝马品牌的信任和车型的喜爱,张先生在上海车展花费近200万元购买了这台宝马750LI尊贵版轿车。但这辆车在行驶不到一万公里,购买不足一年的时间里,就问题不断,此后不得不更换了油箱、发动机、高压泵等主要部件,并延长质保期至2012年12月31日。但在发动机更换后,机油消耗量过大的问题也随之而来。从买到车到二次换新发动机总成,车辆就一直超标准消耗机油,更为严重的是,行驶不到10000公里就要添加8-9升的机油,这令张先生着实不能接受。但宝马4S店给出的检测结果为0.46L/1000km。现实与检测结果形成的巨大落差,令人百思不得其解。而对于张先生而言,这辆车的致命危机在于毫无预警的熄火问题,尤其是高速路熄火。

  “我现在的要求就是全款退车,或者换一辆同价位的车。”张先生表示,“宝马售后人员的态度一直很和蔼,可就是不给解决问题。”

  为了解事实真相,《证券日报》记者于12月10日致电宝马公共关系部一位女士,但该女士表示需要由对接此事的售后人员来回复,并记下了记者联系方式。记者随后又致电张先生所提供的售后人员电话,但对方表示媒体采访需要由公关部门来回复,并表示随后会再联系记者。然而,截止发稿时,记者没有得到任何一方的回复。

责编:张开放
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