在郑州,他们的组合体叫做郑州太古可口可乐饮料有限公司。
每年春天,桃李芬芳的季节,郑州太古可口可乐就会在高校毕业生中遴选出新一期的“管理培训生”,为百年企业输入新生力量。
公司人力资源首席朱喜梅,就是这家公司目前9名高管中的一位,4月18日,她来到郑州大学,阐释公司的“管培生”计划及企业的用人理念。
这是一个特别而有趣的职位名称,在9位高管里,也只有这一个职位被称为“首席”,相当于其他公司的“人力资源总监”。
23年前,朱喜梅因一个偶然的机会加入到陕西太古可口可乐。13年后,她成为该公司的人力资源首席,像她的前辈当年面试她一样,为公司筛选未来的管理者。
2016年,她从太古饮料的香港总部,调入郑州太古可口可乐。正在寻找工作的你,是否也希望能应聘到一家跨国公司?或者入职到一家较大的人才成长平台?来听听这位HR的讲述。
郑州太古可口可乐人力资源首席--朱喜梅
【一】学习成长
【员工故事】丁小宇的同届“管培生”,三四年前全已升任经理
2007年从解放军信息工程大学毕业、当年8月入职郑州太古可口可乐的丁小宇,在第二年1月,报名考试经5轮筛选,成为“管培生”。开始了她在太古可口可乐多个岗位的轮岗特训。
1年的人力资源和10个月的市场部助理之后,她轮岗到了KA部。在这里,她经历了不曾经历的严峻挑战。比如到岗第一天,经理就交给她一个任务:去大上海城奥斯卡影院,谈下一场免费的包场电影。
在完成一个又一个任务之后,经理对人力资源部门说:“给我再找来几个丁小宇,我在她身上发现了无限的可能。”
后来,她就定岗在了KA部门,成为负责对接丹尼斯的高级主任。之后几年,用今天的话说,她的岗位变化和职位升迁就像“开挂”了一样,先后被安排为果奶、水品牌的品牌主任;可口可乐的品牌主任;可口可乐的产品经理;汽水和水品类经理;被任命为负责郑州太古可口可乐所有品牌的消费者市场经理。
丁小宇说,和她“同届”的2008年管培生已在三四年前,陆续升职为部门经理——郑州太古可口可乐的中层管理岗。
【HR分享】“管培生”,就是为公司挑选和培养下一代管理者
朱喜梅:太古饮料的“管培生”计划,目标就是挑选及培养下一代管理者,是公司人才培训体系中非常重要的一项。每年会从应届及毕业一年以内的大学生里,筛选5人及以上。眼下,正在挑选今年的“管培生”,截至目前已挑选到3名。“管培生”是太古饮料在培养人才上所做出的最重大的投资, “管培生”入职,要经过公司管理层全体的面试。进入公司后,每个人都由管理层担任导师,对他们的工作生活、喜怒哀乐各方面予以关注和引导,倾注了最大的投入,让他们在不同核心业务岗位轮岗学习、成长,最终能够登上不同的管理岗位。
当年我入职的时候,还没有“管培生”计划,现在的孩子,真是太幸运了。
【二】全面“心”酬
【员工故事】“我想特别说说我们的独生子女护理假”
在郑州太古可口可乐,当然不会只有“管培生”这一条职业晋升通道。郑州太古可口可乐行政部经理李倩茹的起点,就不是“管培生”。
她从西安外国语大学毕业。在进入太古可口可乐之前,已经有过一次短暂的工作经历。她12年来的晋升,是通过跳进公司一个接一个“潜力池”,逐步成长起来的。
这些,不是她想表达的重点。她说:“我想特别说说我们的全面心酬,特别是我们的独生子女护理假,可能在其他公司没听说过。”
2016年的时候,李倩茹的母亲曾经生病住院。她没想到,公司竟然有一种假期,叫做“独生子女护理假”,是带薪假期,最长可以休20天。她记得,当时提出来之后,公司当即就批准了。
据河南商报记者了解,独生子女护理假目前并没有全国统一立法,最早在地方立法中对独生子女护理假作出规定的正是河南省。2016年5月新修订的《河南省人口与计划生育条例》规定,独生子女父母年满60周岁后住院治疗期间,给予其子女每年累计不超过20日的护理假,护理假期间视为出勤。
【HR分享】一年14种福利,13种假期,6种津贴,4种礼金!
朱喜梅:在郑州太古可口可乐,员工的薪酬,不只体现为工资单上的一个简单数字,我们强调全面“心”酬,用心呵护员工的生活和职业发展。总体来说,有14种福利,13种假期,6种津贴以及4种礼金。比如假期方面:婚假、产假、哺乳假、计划生育假、男员工的陪产假、独生子女护理假、企业社会责任假、带薪病假等等。公司每年都会组织参与社会公益事业,回馈社会,有些员工,除参与公司集体组织的公益活动外,个人还参与了其他社区服务,公司鼓励员工参与社区服务,参与社区服务的员工可以根据具体社区服务的天数补休带薪“企业社会责任假”,不让他因为履行社会责任,而减扣了薪酬。在福利方面,比如有六一儿童节福利、子女诞辰贺礼、升学贺礼、生日福利、商业保险、子女商业保险、图书报销等等。我们除了为员工购买商业保险,还为符合生育政策的二胎以内的员工子女购买商业保险;一线基层员工,子女考入大学的第一年,我们还会发放5000元的助学金,这也是为了减轻一线员工的支出压力。当然,对于家庭困难的员工,遇到重大事故,公司工会会有爱心基金的资助。
【三】认可文化
【员工故事】“刚奖励去了四天香港,又要去厦门,这次可以带家属!”
在接受采访时,电话另一端的穆海科,听上去实诚、甚至还带着几分憨厚,这与大家目中销售人员的形象,有些错位。但,2017年的穆海科,其销售业绩可谓“超级”卓越——在郑州太古可口可乐安阳大区,有9个销售主任,他主要负责濮阳郊县的业务拓展,2017年他带领的团队,客户拜访率和协议客户成功率均名列前茅,团队的销量在12个月中,有11个月名列8个团队的第一名,只有1个月排名第二,还是因为这个月有家人生病住院。
因为卓越的业绩,他成为公司20位“超级英雄”当中的一个。几个月前,公司奖励他到太古饮料香港总部参观,并特意多给他们1天时间游览观光。“这周又安排我们‘超级英雄’去厦门玩四天,这次还可以带家人一起去,我媳妇也高兴坏了!”
【HR分享】“超级英雄”只是我们认可文化的一部分
朱喜梅:太古可口可乐有一套完整的认可机制,帮助员工感受到一种很正面、积极向上的及时认可氛围。有主管及时口头认可,也有书面认可。最高级认可就是“超级英雄”。每一个人都可以推举他心目中的超级英雄,可以部门内推荐,也可以跨部门推荐,你认为其他部门的同事在和你的工作对接中表现卓越,就可以及时推举。最终,会诞生当年的“年度超级英雄”。我们的管理强调以正面激励为主,不是通过事后惩罚修正员工的行为,而是通过激励来避免员工的负面行为。可以看到,认可文化为我们营造了一个积极向上的快乐的工作氛围,员工在这个氛围中愿意成为主要的责任承担者的角色。
【四】HR首席访谈录——给正在找工作的毕业生
郑州太古可口可乐遴选高校毕业生,关注组织计划能力、沟通技巧、创造性及学习能力,看重团队协作、踏实勤奋和追求卓越的精神。
我们招聘,并不强调“985”、“211”,也不刻意到河南以外的知名大学挑选毕业生。员工来自于全国各地,但河南高校的毕业生居多。从名单看,他们平均分布于各个高校,没有显示哪所高校的毕业生特别多,我们会到不同的高校做专场招聘。
在职场,要有老板心态,不断学习直至最佳的心态,挑战不可能的心态,持续提高标准的心态。看过《乔家大院》吗?剧中的马荀,乔致庸家里的长工,他负责种庄稼的,当他看到庄稼出现病害的时候,就跑去建议管家,说不通,又去说服乔致庸,一定要囤积粮食。这就是老板心态,要问问自己:我离马荀有多远?(河南商报记者 王俊伟/文 记者 张郁/摄)