老牌企业 坚持宗旨稳中求进 

河南天冰冷饮集团总经理张海波

　　张海波，天冰冷饮集团总经理。鼻梁上架着的一副眼镜，让人一眼就觉得这是一个能俯身扎入工作中的人。 

　　事实亦是如此，闲聊起来的张海波言语质朴，三句话不离天冰。集团里，除了财务，其他各职能部门基本上都留下过他的身影，对于天冰，他有着对自己孩子般的了解。 

　　“这么多年，天冰的愿景一直都没有改变，方向也一直没变，就是要做中国一流的品牌，在人员、产品各方面都达到一流。”用张海波的话说，品质是天冰这么多年来一如既往的极致追求。 

　　今年，经济形势整体下滑，冰淇淋行业也难于幸免。不少冰淇淋“新贵”频出新品、大搞促销。反观天冰，面对新贵的如此冲击，却并没有跟风搞促销、放利好，而是专注品质的生产，做好质量的保障。 

　　“我们认为，促销活动的冲击只是一时的，好的产品才是本质的核心竞争力。”面对竞争品牌的市场冲击，天冰作为老牌的冰淇淋企业，没有选择出奇制胜，依然稳中求进，坚持宗旨。 

　　稳扎稳打，是天冰在中国现行的经济状况下做出的战略布局，但面对新时代的发展和新媒体的迅速崛起，天冰并没有因为稳扎稳打的战略布局而墨守成规。今年，天冰改变了以往不做宣传的策略，开始注重营销，解放思想。 

　　注重营销 酒香真怕巷子深 

天冰冷饮集团产品

　　以前，人们总说酒香不怕巷子深，但随着社会大环境的发展，快节奏的生活已经让人们无暇循香入巷，这样的时代里，酒香，还真怕巷子深。 

　　“天冰一直都是实实在在的做产品，很少进行宣传，但现在，酒香不怕巷子深的时代已经过去了。”面对生活节奏的跳跃式增速，张海波不无感慨。为了跟上时代的发展，天冰开始解放思想，重视营销，从整体的运营开始调整。 

　　从服务做起，是天冰在战略调整上迈出的第一步。本质里，天冰依然秉承着实实在在做好品质的理念，这也让天冰从服务做起的这一步，走的尤为与众不同。 

　　就像某些餐饮企业，一直以来把给客户提供最好的服务放在第一位，客户既上帝的理念是众多企业都一直遵循的原则。而天冰的服务，却是从服务企业员工做起。 

　　员工，是企业的血液，是产品的生产者。员工能够持续的做好工作，生产出质量有保证的产品，才是天冰的追求，这也是天冰的调整第一步从服务员工做起的本质原因。 

　　遵循着服务员工、服务产品质量，最后服务品牌的规划，天冰开始了营销策略的调整。这一切的总指挥张海波也一直坚信，只要员工对工作满意，产品的质量和品牌有足够的竞争力，就一定会有经销商愿意销售天冰的产品，也一定会有更多的消费者愿意品尝天冰冰淇淋带给他们味蕾上的享受。  

　　紧抓细节 解放思想促发展 

　　一个企业营销策略的调整，在完成了大方向的把控后，细节的处理就成为了重中之重。张海波对于这一点，有着独到的见解。 

　　“解放思想要与现在的形式相结合，我们扩大市场部，要求所有员工必须服务品牌。”全员营销，是张海波针对天冰的策略调整提出的一大理念。 

　　营销不仅仅是市场部和销售部的职能，而应该是全员营销，全体员工服务于品牌。张海波表示，为公司塑造品牌，靠的不单单是广告，而是从点滴做起，包括公司的卫生整洁、一砖一瓦的平整，每一个细节的处理都是品牌的塑造，员工注重个人卫生、注重着装平整，所有细节处的改变都是公司品牌塑造的体现。 

　　大客户服务的全面升级，是天冰迈出的重要一步。以前，天冰的大客户都是由员工进行服务，很多客户的反映得不到重视，现在，天冰进行了客户服务的升级，所有大客户均由总经理亲自服务，让客户感受到天冰的重视。 

　　“客户的需求是天冰发展的方向，天冰的经营需要大客户的带动。”为了更好的制定战略规划、贴近消费市场，天冰组织大客户参与公司的经营研讨，同时也邀请供应商加入到研讨当中。 

　　解放思想，两头抓起，将供应商和经销商邀请在一起，参与天冰的经营策略研讨。从需求着手，贴近市场制定策略，天冰的这一步，走的不可谓不漂亮。这样相互结合、合理分配利润的方式，也才是企业追求的更好的运营。 

　　30年，足以见证一代人从呱呱坠地到而立之年。小神童、老冰棒、秘制红豆......天冰用这样的方式一路默默陪伴，那些记忆中的冰淇淋已经深深的打上了童年的烙印。 

　　忆往看今，天冰走过的这29载岁月，似乎从未让我们失望过。每年夏天，我们都能够在天冰的陪伴下度过清凉一夏。明年，就是天冰30岁的生日，我们希望天冰能够一如既往的专注冰淇淋行业，也祝愿天冰能够在未来的道路上走过一个又一个专注的30年！ 

　  就像河南天冰冷饮集团一直以来秉承的宗旨——做快乐的冰淇淋，这些见证我们成长的冰淇淋带给我们的是甜蜜和快乐。明年，就是天冰的30岁生日，在冰淇淋这个单一行业里专注30年，在国内也是凤毛麟角了。作为河南人，或许，我们应该为拥有这样的本土企业而骄傲。