[摘要] 黑龙江省首次在旅游市场上提出了“夏季候鸟式生态养生旅游”概念,并在今夏一口气推出了四条“夏季生态旅游精品线路”, 将生态资源整合、O2O领域战略合作、以及旅游品牌建设等营销创新理念纳入目的地营销体系。
映象网讯:十年之前,“驴友”和“背包客”对于中国人来说还是新鲜词汇,但近十年间,“旅游”的概念已发生了质的改变,它不但充分融入到中国寻常百姓的日常生活,并裹挟着越来越多的元素深刻影响了现代人的生活方式和休闲习惯——无论是涉及旅游的信息工具,还是衣食住行的需求,抑或是旅游行业本身的商业模式,都发生了天翻地覆的变化。而随着近年来人民对健康的关注度逐渐提升,候鸟式的旅游养生又成为了旅游行业的新热门。
稍作观察我们不难发现,每年进入六月后旅游度假市场上的各个商家开始变得异常活跃起来,他们为即将到来的暑期积极谋划,各种旅游产品和旅游线路纷至沓来,层出不穷, 今年也不例外。 但在今夏乱花迷人眼的各种目的地旅游项目推介中,杀出了一匹名不见经传的“黑马” 。
黑龙江省首次在旅游市场上提出了“夏季候鸟式生态养生旅游”概念,并在今夏一口气推出了四条“夏季生态旅游精品线路”, 将生态资源整合、O2O领域战略合作、以及旅游品牌建设等营销创新理念纳入目的地营销体系。
生态资源整合,打造旅游品牌
“生态旅游”这个名词,随着雾霾天气的持续蔓延,已经成为了旅游行业,甚至整个社会的热门话题。有着“中国之肺”之称的黑龙江省,坐拥全国最大的连片森林和湿地群,自然资源可谓得天独厚。在整合自身资源、发挥生态资源优势的基础上,黑龙江省旅游局今夏推出了独具自身特色的夏季旅游品牌和产品体系。主要可以概括为:一个品牌形象,十大特色卖点,和四条精品旅游线路。
“一个品牌形象”即“避暑胜地?畅爽龙江”,与黑龙江冬季品牌形象“冰雪之冠”相对应,冬夏两个核心竞争力产品相互呼应,构成了黑龙江整体旅游品牌概念。与品牌形象相配套,黑龙江旅游局还推出了黑龙江旅游吉祥物“爽爽虎”以及夏季旅游品牌LOGO,国际化的构思实属国内领先。十大特色卖点则是将森林游、湿地游、边境游、农业游、极地游等多种旅游特色资源进行整合,作为黑龙江的旅游品牌内涵,分别为:全国最凉爽的天气;全国最大的连片森林;全国最大的湿地群;全国最大的界江;世界最大的淡水界湖;中国大陆最北的地理极点;中国大陆最东端的地理极点;中国最大的火山景观群与火山堰塞湖;中国最重要的对俄边境旅游区,是“一带一路”战略东部陆海丝绸之路的重要节点;中国最具欧陆时尚风情的省会城市——哈尔滨。
将十大卖点分解串联,则得出了夏季特色的四大精品线路,即“火山湿地,畅爽龙江”、“华夏东极,畅爽龙江”、“森林深处,畅爽龙江”和“迷人的哈尔滨之夏,畅爽龙江”。同时,四条精品线路还结合各个地区代表性的人文旅游资源,在不同维度和功能等方面进行创意性的设计整合,致力全面展示黑龙江的夏季旅游资源魅力之美。
目的地旅游痛点入手,布局目的地营销
旅游人的眼中,目的地旅游有三大痛点:交通、渠道依赖和营销体系建立。对游客来说,出行出游时交通工具是最为重要的,但痛点也最为明显,不管是去目的地城市的市内交通还是休闲度假中的跨地域交通,还是出境游租车痛点都非常明显。为了保证游客享受到最佳体验,黑龙江在基础设施上不断进行完善,全省高速公路通车里程4100公里;铁路5157公里;已开通机场11个;在建机场3个。
其次,对很多目的地而言,现有传统渠道以及OTA网站的渗透率都已不足以满足日益膨胀的销售需求。为此,黑龙江旅游局在今夏还与遨游网、蚂蜂窝等知名旅游线上品牌达成了战略合作协议,利用这些企业首屈一指的渠道分销能力,打造目的地旅游O2O营销闭环。在互联网、移动互联网大潮的冲击下,目的地旧服务体系受到巨大的挑战。对于黑龙江旅游局而言,将黑龙江夏季特色旅游资源尽快转化为旅游产品,促进黑龙江旅游提档升级,成为旅游工作的当务之急。同时,黑龙江旅游局也诚邀更多合作伙伴的加入,逐渐解决搜索环节、比较环节、交易环节等营销体系中的核心问题,力图实现“想得到、搜得到、买得到、看得到、体验到”的闭环生态。
笔者在此想起战略思想家王志刚,在其著作《玩出来的产业》中曾形容当今的旅游行业,已经从“吃饱”的时代过渡到了“吃饱了撑得”的时代。作为一个处在迅速发展中的、具有广阔前景的行业,旅游业的营销模式也将走上更加多元化发展道路,需要更加创新的思维。黑龙江旅游局今夏的“避暑胜地·畅爽龙江”的主题推介,开启了旅游传播与营销的许多新尝试,从不同方向、不同层面,将黑龙江旅游产品的亮点在各客源地进行更加精准的推广。
据黑龙江旅游局局长锡东光介绍,在全国八个客源地举办黑龙江旅游产品推介会,就是为了将黑龙江夏季特色旅游资源尽快转化为旅游产品,促进黑龙江旅游提档升级,让这片神秘美丽的黑土地成为新的“避暑胜地”。
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