暑期到来,很多孩子想乘机外出度假,不少家长因种种原因无法陪同前往,因此不少家长都选择了航空公司提供的无偿“邮寄儿童”服务项目。7月9日,记者就相关问题采访了沈阳桃仙国际机场、南方航空北方分公司的专业人士。
无成人陪伴儿童机票得柜台购票
据了解,南方航空推出的“无成人陪伴儿童服务”针对年龄在5到12周岁的小朋友。旅客在购票时可提出申请,家长只需在乘机当日将小朋友送到机场交给南航工作人员,落实亲戚朋友在目的地机场准时接机即可。儿童乘机的全过程都由南航的工作人员陪伴,空地无缝隙交接,确保孩子行程安全。为了能让孩子顺利成行,请家长在申请“无人陪伴”服务前注意以下几点:购买无人陪伴儿童机票必须到沈阳桃仙机场的南航售票柜台或其他南航直属售票处,代理点不可以办理。无伴儿童的年龄为5(含)至12(含)周岁。为了能够对“单飞”的小朋友给予无微不至的照顾,南航对每个航班能接收的无成人陪伴儿童都有严格的规定,如正常的航班无人陪伴老人和无人陪伴儿童总共可接收5人左右,但个别航班只能接收1名无人陪伴儿童或1名无人陪伴老人。家长及早购票并在购票时申请该项服务,否则很有可能因名额已满而难以如期成行。小朋友乘机时要带齐有效证件,如出生证明、户口本或身份证,最迟要在航班计划起飞前90分钟到达沈阳桃仙机场T3航站楼,先到问询处办理相关手续,再到特殊旅客值机柜台办理乘机手续。家长在为小朋友收拾行李时注意不要让小朋友的随身行李太重,也不要在行李中放入贵重物品。如果确实有大件行李要带,请办理行李托运手续。无人陪伴儿童的随身行李件数为1件5公斤,免费托运行李额为20公斤,仿真玩具枪械等是不能带上飞机的。家长将“单飞”的小朋友送到机场后,工作人员会提供《无成人陪伴儿童旅行文件袋》请家长填写,家长要按照文件袋的要求将各项内容详细填写,以确保儿童能够顺利到达目的地。
年满16岁不能凭户口簿乘机
暑运期间,很多家长都喜欢带着孩子一起外出旅游,大量学生也成群结伴乘飞机出外散心,但很多孩子往往由于身份证件不符合安检规定而受阻于机场。
据沈阳桃仙国际机场安检部门介绍,根据民航法规要求,16周岁以下的学生可凭本人学生证、户口簿乘机,而年满16周岁或16周岁以上的学生必须凭身份证、护照、临时身份证乘机。
机场派出所可免费开临时乘机证明
以往开具临时乘机证明时要在户口所在地的派出所开具“户籍证明”(必须有照片),然后再携带“户籍证明”和一寸证件照片到机场派出所开具“临时乘机证明”,方可办理登机手续。没有临时身份证肯定不能登机。目前,只要是办理过二代身份证、拿一寸证件照片到机场派出所,经公安人口信息网络核实,就可直接免费开具“临时乘机证明”,无需再到户籍地派出所开具“户籍证明”。
婴儿车可在舱门口托运
为了给携带婴儿的旅客提供更加方便、人性化的服务,南航北方分公司地服部还推出服务新举措,为携带婴儿出行的旅客提供舱门口托运婴儿车服务,即在办理乘机手续时值机员如遇携带婴儿的旅客主动询问是否携带婴儿车,并为携带婴儿车的旅客在婴儿车上拴挂行李牌和“婴儿车舱门口托运”标识,同时通知当日值班主任。值班主任在接到通知后,直接通知该航班装卸及放行人员注意有旅客在舱门口托运婴儿车。在婴儿车上拴挂特殊的行李标识,易于行李装卸人员进行区分,尽量做到后装先卸,航班抵达目的站后也便于旅客或目的站工作人员识别提取。这样一方面使这些旅客的旅程更加便捷舒适,另一方面也可以缩短行李提取时间,大大提高了地面服务人员的工作效率。
带化妆品单瓶不可超过100毫升
旅客在乘机时可携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带一件,其容器容积不得超过100毫升并应置于独立袋内,化妆品总量限制在1000毫升以内。来自境外需在中国境内机场转乘国内航班的旅客,其携带入境的免税液态物品应置于袋体完好无损且封口的透明塑料袋内并需出示购物凭证,经安全检查确认无疑后方可携带。
登机随身行李中备用电池不能超过2块,每块不能超过100wh,充电宝视同备用电池,严禁旅客在托运行李中携带充电宝。
