按照省政府要求,根据《四川省“十二五”旅游业发展规划》和藏区旅游发展实际情况,按照“三年基本建成、一年一度签订目标任务、倒排工期打造”的总体要求。2月12日开始,由省旅游局牵头实施的首次为期半个月的藏区2014年十大精品旅游线路考察工作正式启动。本次考察由省旅游局相关处室,省国旅、康辉旅行社、成都市青旅等5家旅行社,成都景途自驾游俱乐部、成都悠游主题旅行俱乐部等8家自驾游机构,省旅游规划院、成都理工大学、西南民族大学等4家资深旅游规划设计院,四川电视台、四川广播电台、四川日报、中国旅游报、中国广播网、四川新闻网等9家媒体组成5个考察小组,深入藏区,对九寨沟、黄龙世界遗产经典旅游线(九环线)、大草原风情及红色文化旅游线、大熊猫故乡生态旅游线(西环线)、亚丁—康定中国最美景观大道落地自驾旅游线、“重走洛克路”旅游线(木里-稻城)、藏羌走廊—美人谷风情旅游线、康巴文化深度体验旅游线等10条藏区旅游线路资源进行全面调研,精准把握藏区旅游发展现状和阶段性特征,科学编制十大精品旅游线路旅游指南,为藏区旅游产业合理、有序发展提供战略性指导,促进藏区旅游产业与经济社会各方面协调发展。
以市场需求为导向 全面把握藏区旅游现状
不同于以往,本次考察完全以市场需求为指导,从游客及市场的角度出发,更加突出旅游社、自驾游机构等直接为游客服务的,代表旅游市场机构的作用,用国际大旅行社线路推荐踩线的工具和方法对藏区十大精品旅游线路沿线进行全面的普查和评价,对旅游市场进行科学分析和研判,明确藏区十大精品旅游线路开发现状和存在问题,找出十大精品线路沿线“产品打造”、“要素保障”、“基础设施”等方面的差距,重新以市场需要对十大精品线路再次提升和打造,量身定做符合市场需要的旅游产品。
在准确评价市场和发展前景的基础上,明确藏区十大精品旅游线路市场主题定位、产品定位、服务定位、品牌定位,明确十大精品线路的开发建设及提升完善项目,制定切实可行的精品旅游线路建设、推荐、营销、运营指南。
为要素完善开处方 量身定做十大精品线路
本次考察的最终目的是要提升十大精品线路的产品和服务的品质。通过旅行社和自驾游机构等代表市场的机构,找出十大精品线路与市场需求之间的差距,评价各条线路的成熟度,解决沿线产品服务要素保障问题,明确线路推广的时间节点和细分客源市场。
找差距,不是找毛病。本次考察的十条线路所到之处都是风景,但是很多线路的软硬件都需要提升,在这样的全域旅游的区域,旅行社和自驾游如何提升品质?例如,针对高原的特殊性,是否需要在500公里距离设一个高压氧舱等硬件设施,沿线旅游从业者具不具备接待素质等。
本次考察中,各组更加注意各条线路缺什么,在“吃住行游购娱”六要素之外,更加关注卫生医疗、应急救援、通讯等方面的缺失,针对实际问题提出解决方案。通过找出差距,为市州县景区开出针对实际问题解决办法的处方,实实在在解决产品与市场需要之间的差距,量身打造更符合市场需要和推广的十大精品线路。
针对不同游客市场 打造新型旅游度假产品
藏区2014年十大线路沿线有观光游、度假游等多种旅游产品,如何把两者结合起来,提升沿线旅游品质,把藏区打造为世界一流的旅游区?旅游产品转型,把观光游和度假游结合起来,打造新型的观光型度假产品,把小的一日游组合起来形成“N+1”的度假游,在提升产品时,还要针对不同的市场,团散客的不同,根据市场的需要,有选择性和针对性的打造旅游产品。
藏区的旅游产品是国际型的,旅行社不应只局限于传统团队游方式。藏区自驾游根据目的地和出发地之间的距离,近可直接自驾前往,远可选择航空进,落地自驾行,西进东出或者东进西出,这样的产品可以覆盖港澳台、东南亚、欧美等国际市场。在考察中,各小组有选择性地针对日韩、港澳台、欧美等不同市场,打造符合客源地市场需要的新型的观光度假型产品。
根据市场的需要,明年或后年将各再增加十条藏区旅游精品线路。
