吴伟洪 摄
继出境游后,各大旅行社2014年春节黄金周国内游产品已经全线上架迎客。记者了解到,目前上架的春节国内游产品主要以东北、西北、华北、华东等中长线产品为主,价格同比总体上涨约一成左右。主要是包含导游服务费、增加行程相关内容等“一价全包”的报价方式改变所致。而产品方面,明年春节黄金周国内游产品除新增多种新玩法,不少旅行社还推出点菜式“小定制”半自由行产品,最大程度满足个性化的出游需求。
春节国内游住宿体验大升级
据了解,随着近年公商务交流旅游活动频率和成本缩减,以往只针对商务客流及散客的高端品牌酒店入住率出现明显下滑。为提升业绩,各大酒店除纷纷推出促销及入住套餐外,更在明年春节黄金周首次向客源聚集的旅行社抛出橄榄枝,寻求合作以吸纳人气。广之旅国内游中心总经理文爽表示,明年春节黄金周该社除以往常用的品牌酒店外,更加大采购了如北京四季酒店、上海地标和平饭店、上海万豪酒店、拉萨瑞吉酒店、河北云顶等以往不开放团队房源的顶级知名高星级酒店供团队游客体验,且采购价格与常规品牌酒店差不多,保持整体游价稳定之余,更提升了市民春节出游的品质,性价比更高。
记者了解到,春节卖价6799元的“潮玩―拉萨布达拉宫、羊卓雍湖5天”线路,安排升级入住西藏首家国际奢华品牌酒店——瑞吉度假酒店,除可体验该酒店独有的金箔恒温泳池之外,更可一览堪称小型博物馆的酒店收藏珍稀艺术品,让游客随时随地感受拉萨风情。又如“北京崇礼滑雪团双飞5天”, 除安排前往马来西亚云顶大酒店集团旗下全新酒店——北京崇礼云顶酒店之外,游客更可在中国最大的赏雪、玩雪旅游胜地“云顶滑雪中心”尽情体验滑雪的乐趣以及崇礼的雪山风光,春节卖价低至4659元。
个性化出游更加灵活
自《旅游法》实施后,受相关法规约束,以往部分允许客人在旅途中根据自身喜好情况和天气自由选择是否增加游览项目的方式有所改变,旅行社纷纷将原先可自选的游览项目撤销或加入行程中,旅游产品趋于同质化,选择性减少且行程的灵活度有所降低,令不少市民纷纷转向自由行。为应对此市场“僵局”,传统旅行社除增加团队游产品种类、推出自由行套餐之外,更推出4至6人成团的“小定制”型国内半自由行产品。
文爽表示,小定制型半自由行产品的国内游产品是介于团队游与自由行之外的又一种出游选择,旅行社会在游客报名的行程中,增加介绍可以代为预订的景点门票、当地用车、一天游介绍、价格,游客在选择此类线路时,即可在报名时提出所需参加的项目,并在旅行社前台交钱、双方签合同确定所增加的游览项目,这样既可以享受团队游的价格和服务,又可以兼顾自由行的灵活性。除此之外,游客还可在此基础产品上根据自身情况以团队价通过旅行社代订游览用车及相关旅游项目,组成专属的小定制行程。
文爽提醒,根据《旅游法》要求,行程中所包含的服务内容需在游客报名时双方协商后,签订旅游合同,因此选择“小定制”型半自由行产品的市民,需要在报名时,选择好行程自由活动时间内需要参加的旅游项目,并在旅行社前台支付并签订旅游合同。值得注意的是,若游客并未在出发前选定所需要的旅游项目,而是到了旅游目的地再临时决定增加,则只能在当地自行按照挂牌价预订或购票。
行程“减负”成为新趋势
记者了解到,为全面保证市民春节国内游的品质,明年春节黄金周旅行社除全面提升常规经典线路的食宿标准之外,更纷纷在行程方面“大做文章”。随着春节黄金周出游的需求不断扩大,市民对黄金周出游品质要求也日渐提高,到此一游、走马观花等全览型基础旅游产品已不足以满足市民黄金周出游追求休闲、放松的需求。文爽介绍,从这几年黄金周游客的回馈意见来看,希望增加景点游览时间、行程舒适性等成为市民最普遍的需求,市民青睐的旅游方式逐渐从“博览紧凑”型向“精品休闲”型转变,加上春节黄金周出游人群以家庭游客为主,要吸引此类客源,行程的舒适性显得尤为重要。
据了解,不少旅行社都在明年春节黄金周国内游部分产品行程上进行适当“减负”,推出一地或两地的“慢游”型产品。与常规的产品相比,此类型线路的行程游览时间更充足,且安排的景点更合理。例如“漫游江南―乌镇同里双水乡镇江南京双飞六天”,一天一景点的安排,让游客拥有充足的时间慢游乌镇和同里水乡。这类行程休闲舒适且内涵丰富的产品,受到不少市民的喜爱,咨询报名情况热烈。
