淘宝已经成了一种购物常态。多数网店以不需投资实体店甚至不用交税为理由,让众多名牌产品在网络里以半价甚至更低的价格出售时,很多网民第一反应仍然是“是否真品”?而类似的案例频繁出现,怎样才能真正淘到“宝”,是个实实在在的问题。
同款商品线上线下价差一倍
以哥伦比亚一款型号为PM7643的冲锋衣为例,济南银座商城的售价为2999元。而淘宝天猫的销售商售价则在1900—2000元之间,普通淘宝卖家售价则在1400-1600元之间。
银座商城哥伦比亚户外装备的销售人员称:专柜内所售的衣服,像PM7643这种高价位的,很少打折。“打折的都是去年压箱底的旧款,6折到8折之间,而且尺码不一定全。”相对于实体店的高高在上,淘宝天猫商城的售价就显得亲民些了。
在天猫商城,店名为“酷迈运动商城”的淘宝店将此款衣服定价为1949元,加上从发货地到济南的运费12元,总价在1961元。而店名为“紫金风云路”的普通淘宝店则售价为1499元,并由商家承担邮费。
从月成交记录来看,据银座商城的销售人员反映:该款衣服近两月卖出不到5件;从“酷迈运动商城”网站上的成交记录来看,该款衣服的月成交记录为88件;“紫金风云路”的月成交记录为3件。
由于时值“双十一”,记者便咨询以上两位淘宝店商家是否有双十一优惠,两家均表示,此款所标价格已经是“双十一”活动期间的优惠价格。而银座商城的销售人员表示:“双十一”更多是网络促销活动,“没有接到公司的打折活动的通知。”
专柜不一定能验出真假
如今,不少人喜欢在网上购买手表。以卡西欧EF-540D这款手表为例,专柜价格为1390元,而淘宝天猫商城的售价一般在695元左右,是专柜价格的一半左右,便宜的还有580元的。
记者以买家身份咨询了店名为“汉太普手表专营店”的淘宝店,该店主承诺可以到“卡西欧最具有权威的卡西欧指定售后维修站进行检测机芯或者到专柜对比同款外观。”
与手表在网上销售的火爆相比,银座商城的各个品牌的手表专柜则冷冷清清。多数消费者都是看看试戴一下,“等着圣诞节、元旦搞活动的时候再买。”小霍看中了一款手表,但由于银座商城这段时间不搞活动,虽然很中意,犹豫片刻,还是决定暂时不买。
为什么不在网上买?他摇摇头,“之前在网上买过,是假的。有些看上去是真的,但总是不确定。来专柜检验,专柜也没法百分百确定。”
“无理由退货”相对靠谱
王鑫是一家淘宝店的店主,主营化妆品。刚大学毕业的他,便开起了网店。据他介绍,现在网上同款商品,不同商家报价不同。“这里面有真有假。但真货便宜不了多少。”结合自己开网店的经验,他认为虽然不同商家报价会不同,但如果商品品质相同的情况下,各个商家的报价并不会拉开太大差距。
他认为:像小霍这样的受骗的消费者主要是对于淘宝的运营不熟悉。“网上的好评率是可以刷出来的,但顾客的评价肯定没法刷,尤其是那些中评,甚至差评。”他建议:消费者在淘宝购物时,不能光图便宜,首先得看一下买家对卖家的评价。
张慧从2006年开始网购,对于网上货物有自己的鉴别之法,先看网购,再看店主是否包邮包退等。据她了解,随着淘宝商家对买家评价的重视,假货在淘宝的生存空间较之以前已经大大缩小。“像你所说的那件冲锋衣,标价在1900元左右的应该是真的。”她还表示,收到货实在不满意的话,还可以退货。她建议买商品时,选择那些承诺“七天无理由退换货”的商家。
