《中华人民共和国旅游法》正式实施即将满月。从“十一”国庆节黄金周自助游渐成主流,到节后淡季错峰游乍暖还寒,伴随团费上涨和客流量减少等“阵痛”,2000年以来高速发展的出境游市场正经历转型。
多家旅游机构负责人表示,作为中国旅客出境游主要目的地的港澳地区和东南亚国家,受《旅游法》实施影响最为直接。
“团队游受到的影响非常明显,特别中国的二三线城市和新兴市场,出游人群大多还是比较习惯于参团游,团费的上涨对他们的需求是一个不小的抑制。”新加坡旅游局大中华区署长周振兴表示。
泰国旅游局北京办事处公关经理王威称,“十一”黄金周期间中国赴泰国团队游比去年同期约下降约30%至40%。
而经营港澳游、东南亚游团队包机产品的航空公司亦受到较大影响。“港澳游团队客人比去年同期下降了80%。”澳门航空北京办事处总经理李华说。以安徽为例,曾红火一时的泰国旅游包机和今年新开通的韩国济州岛包机均告停飞。
尽管经历转型的“阵痛”,业界人士仍纷纷看好在过去10年迅猛增长3倍多的中国出境游市场。
据统计,中国已凭借年7800万的出境游人数成为全球最大客源市场。中国国家旅游局副局长吴文学日前表示,今后5年,中国出境旅游总人数有望突破4亿人次,到2015年,中国将有望实现入境和出境旅游人数各1亿人次。
“自由行类产品或将在未来的旅游市场获得更好的发展空间。”环行五洲国际旅行社董事长孙长才说。
据旅游网站途牛网监测数据显示,9月至10月仅前往东南亚方向的自助游游客人数同比增长便达到150%至200%。
日本国家旅游局北京办事处首席代表伊地知英己表示,今年国庆节,中国游客赴日本的人数比去年增加了130%左右,其中自由行客人上升最为显著。
由于自助游既规避了“强制购物”和“另付费项目”的法律风险,又为游客提供了充裕的自主购物和游玩时间,正受到旅游机构和旅行者双方追捧。
记者发现,在线旅游网站去哪儿将最低价319元人民币的新加坡自由行产品放到了首页显要位置进行推荐,而另一家旅游网站携程亦在出境游频道置顶推荐报价5000元起的巴厘岛6日4晚自由行产品。
“传统旅行社以往在自由行方面的投放量比较少,经常都是提前把机票、酒店等资源拨给团队游使用了,这方面的配比以后肯定会往自由行产品倾斜。”孙长才说。
多数业界人士认为,度过“阵痛期”后的出境游市场将更加理性和健康。凯撒旅游北京分公司常务副总经理郑丹指出,《旅游法》旨在引导市场更多地关注旅游产品的价值而非价格,未来提升产品和服务品质将成为旅游市场竞争的焦点。
