今年以来,旅游文明引发关注。国家大力倡导,旅行社和景区加强规范,文明旅游、绿色旅游已成全民共识。十一长假中,旅游文明情况是否有改观?哪些不文明行为还在“上演”?
十一出游 你文明吗
总体情况
今年十一,是新《旅游法》实施后的第一个长假,新《旅游法》对游客文明行为做出了规定,各景点和旅行社也都加强了对旅游文明的提示和监督。据不少景区负责人透露,今年十一,游客行为有明显改观。
山西皇城相府国际旅行社总经理马路军说:“不文明行为比以前少多了,在景点乱涂写、乱刻画的现在基本没了。”
安徽省旅游局一名工作人员告诉记者:“大声喧哗和乱丢垃圾等现象比往常要少了许多。”
漓江竹筏漂流是每个到桂林阳朔县的游客不容错过的体验,十一期间,虽然江面千帆竞发,但却出人意料地有秩序。船夫提醒每个游客穿上救生衣后再出发,游客们也都非常配合。
在香港尖沙咀的名牌店外,内地游客排队等候购物,很有秩序;在铜锣湾,不少内地游客整理行李都尽量靠边站,不妨碍其他行人。不少香港市民都表示,大部分内地游客在香港很文明。
个别现象
灌木丛里冒烟了 “禁止吸烟”禁不住
“妈妈,那里冒烟,着火了!”一名小学生指着北京圆明园里一处灌木丛喊道。小学生的妈妈孟女士走过去一看,原来是有人把还未熄灭的烟头扔进灌木丛,烟火还在燃烧,周边的草木岌岌可危。
孟女士想到秋天是火灾高发时节,赶紧打开矿泉水瓶,把灌木丛里的烟头浇灭。
目前很多景区里都明令禁止吸烟,“请勿吸烟”的标识也随处可见,但在公共场合吸烟的人仍不在少数。
“现在来黄山游客素质较以往明显好了很多,但是也有折树枝当拐杖的,有乱扔垃圾的,尤其是随意吸烟的较多,秋干防火,景区内有135位防火队员分布在不同路段,每人负责大约2公里,遇到不在指定区域内吸烟的就上前劝阻。”天海管理区的汪传友说。
成吨成吨的垃圾 乱扔杂物我行我素
记者从黄山风景区管理委员会了解到,十一黄金周七天,黄山风景区共外运处理了126.4吨垃圾,比去年有所减少。环卫工郑永利说,今年景区提倡自带垃圾下山,不少游客自觉将果皮、食品包装袋带下山,但是也有游客不顾提醒,仍乱扔垃圾,尤其是瓜子壳、口香糖,还有塑料袋,有风的时候,塑料袋会被吹到山谷里,放绳工就要到悬崖峭壁去捡。
10月1日,天安门广场升国旗仪式结束后,广场满地垃圾,最密集处甚至看不到地面。150名保洁员人手一把扫帚,用2辆清扫车和2辆垃圾收集车,以“拉网式”的排兵布阵,花30分钟才将垃圾全部清除。
“10分钟的路走了一小时” 不文明自驾成了黑镜头
自驾游中的不文明行为,也屡见不鲜。
10月2日,太原市民王小飞和家人从省城出发,上高速,驾车南行,奔着壮观的壶口瀑布兴奋启程。
谁料,一路上接二连三车祸不断,一家子看着“高速路跟碰碰车游乐场一样”,兴致大减。好不容易,瞅见壶口瀑布大标志牌,一家人精神又抖擞起来。
没承想,游客的不文明驾车——逆行、抢道、夹塞,把景区出入口通道变成了停车场,堵得水泄不通。小飞说:“原本十分钟的路,我们硬是走了一个多小时才算进了景区。”
安徽自驾游联盟工作人员王先生介绍,自驾过程中,常发生随手丢垃圾的行为,尤其是细小的垃圾。“多数游客选择露营,露营地基本是户外线路上形成的自然营地。景区内有环卫工人为游客乱扔垃圾的行为‘扫尾’,而自然营地没有,容易造成环境污染。”
休闲度假受惊扰 旅行途中杂音多
来自北京的杨先生在十一期间去海南休闲度假,但没想到,一路上小状况不断。
在飞往海口的航班上,有一位中年男子一坐下来就换上从宾馆里拿的拖鞋,并把脱下的球鞋放在座位前。空乘人员提醒这位男子:“您坐的是紧急出口的位置,是不允许放障碍物的。”男子不听,空乘人员没办法,只好让他把球鞋放到座位下面,这个男子非常不耐烦地回了句:“你有完没完!”飞机起飞后,他又把脚架到过道中间,开始呼呼大睡,挡住了来往乘客上洗手间,杨先生示意让他把脚抬起来,他还一脸不高兴,嘴里不停发出嘟嘟囔囔的抱怨声。
到了亚龙湾,杨先生入住一早预订的亚龙湾海景国际酒店。早上7点多就被楼上的锤击声吵醒。打电话向酒店前台反映,工作人员回应是酒店在装修。打了几遍电话后,装修声才停止。好不容易再次入睡,9点多,锤击声又响起,而且这次变成了大锤。杨先生再次打电话给前台提出换房,酒店的回复是:“整个酒店都能听到装修声,不能换房。”
扔水瓶向狮子“宣战” 动物很“受伤”
游客的不文明行为,苦了景区也苦了动物。
在网友爆料最集中的上海动物园狮虎区,记者看到狮子山下至少有上百个矿泉水瓶,还有游客鼓励孩子向狮子扔瓶“宣战”,“看它有没有反应”。同样在半开放的小浣熊馆、天鹅湖,塑料袋和饮料瓶比比皆是,而动物们越是木然,游客就越来劲,有的干脆让孩子站在围栏上向动物嚷嚷发威。
据园方介绍,国庆期间,他们特别增派了管理人员和志愿者及时劝阻此类既不文明又危险的举动,却常常得到“关你什么事”的回应。对此,园方十分无奈,因为没有执法权,他们只能通过增加清扫频次的方式巡查。由于动物吞食塑料等异物后很容易生病甚至死亡,因此园方希望游客“高抬贵手”。
在海南三亚,还有游客第一次尝试潜水,结果潜水教练态度非常恶劣,硬把游客的头往水里按。还有潜水的游客在海里拿贝壳抠珊瑚。
十一期间,因游客违反规定开闪光灯拍照,柳州市动物园水族馆内的海洋生物受到强烈惊扰,几天时间死了100多尾热带鱼,损失近6万元。闪光灯破坏了水族馆模拟的深海环境,鱼儿无法承受这样的“光污染”。水族馆内贴有“请勿开闪光灯拍照”的提示,工作人员也会提醒,但收效甚微。
玩水溅路人一身水 大吵大闹不顾他人感受
位于香港九龙湾展贸中心的商场,十一期间到处可见内地游客。
“妈!”咖啡厅里的平静突然被女生的尖叫打破。众人不知所措之际,突然又传来第二次尖叫。女孩子和妈妈一前一后慢慢走出咖啡厅,留下一群吓呆了、看傻了的路人,一阵莫名。
在安静的咖啡店里突然惊声尖叫,在点餐台前插队,在商场大厅里蹲着吃东西……这些行为,让其他人皱起眉头,很不舒服。
在公共场合大声喧哗、大吵大闹,究其原因,是不顾及他人的感受。
杨先生告诉记者,他在三亚的海滩上,看到很多游客玩水玩得太嗨,有些游客路过,也会被玩水游客撩出的水弄湿。“玩水虽然很尽兴,但是也要顾及路人的感受。”还有游客在沙滩上走了一圈,脚上沾满了沙子,然后又往泳池里踩,“其实泳池边有专门的小池子供游人进泳池前洗洗脚,但有些游客就是怕麻烦,或者是根本没有意识到,直接往泳池里踩,弄得泳池很脏,这也是对其他游泳者的不尊重。”
