国家旅游局监管司司长李任芷:旅行社报价上升是理性回归

2013-09-27 10:34 来源:人民日报

  “十一”后团队旅游价格的上升,不是一般意义上的“涨价”, 而是其价格水平理性、正常的回归。

  团队游以往价格相对较低,有很多不合理因素。旅行社以低于接待和服务实际费用的价格招徕旅游者,再通过安排旅游者在旅行社指定的具体购物场所购物、参加另行付费旅游项目等手段,获取不正当利益来弥补成本,即社会俗称的“零负团费”的做法,是一种违反市场经济规律、扭曲的经营模式,对旅游者合法权益和健康的市场竞争带来的负面影响和危害极大。

  《旅游法》严禁旅行社“零负团费”经营,旅游团费的上升,是剔除旅行社行业各种“潜规则”、恢复规范经营模式的正常反应和理性回归,旅行社上涨的费用主要为游客吃住行的采购费用。如果游客发现有个别旅行社存在变相抬高团费涨价的问题,可以向当地的旅游主管部门举报,旅游主管部门会予以查处。

  同时还要特别提醒旅游者,不要因为贪图便宜而吃亏上当。

  俗话说没有免费的午餐,旅行社以低于成本的团费诱使游客报名后,必然会从旅游者的二次消费中弥补其成本和利润。有的旅游者认为,低团费报名参团比较划算,还可以购买旅游纪念品带回家,但旅游者并不了解导游带其购买的旅游纪念品的价值、质量;还有的旅游者在报团时认为,行程中可以坚决不购物、不加点,实际上,行程中购物店、自费景区一个接着一个,绝大多数旅游者会被强迫或者变相强迫消费,返程后感觉毫无旅游的舒适度和愉悦感。

责编:白丹
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