中秋、国庆双节将至,中秋、国庆历来都是新乡市旅游接待高峰期。
为切实做好2013年中秋、国庆假日期间各项工作,确保游客度过一个安全、祥和、喜庆的双节。新乡市旅游相关部门早谋划,早部署。
一是提前预热双节旅游市场。积极邀请境内外知名旅行商和媒体来新踩线、采风。8月22日至23日,邀请韩国仁川广域市旅游发展局、模德旅行社、哈拿旅行社、韩国自行车协会负责人和朝鲜日报、每日经济、交通观光新闻等韩国主流媒体记者一行30余人组成的踩线团来新乡考察踩线、采风。强化旅游专场推介力度。以“高铁拉近你我 旅游享受生活”为主题,加大京广高铁沿线广州、长沙、武汉、石家庄、邯郸等城市的推介力度。注重主流媒体强势宣传,积极参与省旅游局组织的河南旅游整体形象在央视等主流媒体的捆绑宣传。
二是开展旅游执法大检查。从8月1日至9月30日,联合安监、工商、质监、交通、消防等有关部门,在全市范围内开展了旅游服务提升和旅游市场执法大检查活动。重在消除旅游安全隐患、提高旅游服务的软硬件水平,打击零负团费、旅游欺诈、黑车黑导、超范围经营等旅游违法违规经营行为,净化旅游旅游市场,保障广大游客和旅游经营者的合法权益。
三是落实假日值班责任。根据节日值班预案,将双节值班责任和任务落实到具体人。要求全市假日旅游工作值班机构将坚持24小时值班,确保各种突发事件能够及时有效解决。在新乡旅游网显著位置公布假日期间新乡市旅游局24小时旅游咨询和投诉热线(0373—3669036),及时受理广大市民及游客咨询与投诉。
