让你有可能泄露隐私的不仅是美国“棱镜”项目。消费者在美国购物,会因退货遭索取甚至泄露个人信息。
美联社11日援引行业数据报道,消费者每年在美国退货价值2640亿美元,占全美销售总额的近9%。一些消费者并未意识到,其中部分退货已遭商家监控。例如,商家把退货消费者的个人信息外包给第三方企业,建立“退货档案”,归纳并分析消费者在本店的退货情况。
美国零售业领导协会负责零售运营的高级副总裁莉莎·拉布鲁诺说,商家搜集退货消费者的个人信息“无意侵犯合法消费者的隐私”,而是为了协助打击影响零售商、诚实消费者和全行业的“大问题”。
