出游路上,看风景固然重要,旅途安全也亟需我们的关注。做攻略,买保险,笃定游,如此旅途更安心。
案例解读 | “4·22”大巴车祸事故
今年4月22日,上海一辆旅游大巴在沿江高速公路常熟段冲破中间护栏,与一辆货车相撞,造成14人死亡。事故发生的第一时间,中国人保上海市分公司相关领导以及理赔人员奔赴现场,与旅行社以及卫生局、旅游局领导进行沟通,做好事故处理,并进行理赔支付,妥善解决该事故。此时,旅游保险的重要性就得以体现了。
旅游保险选择有门道
选择旅游意外险时,有一些事项是需要注意的。
首先要选择合适的旅游意外险。出境游建议首选包含旅游救援保障的保险;合适的保额也需考虑在内,如到欧美等医药费较高的国家旅游,可选择较高保额的保险;而到泰国、马来西亚等医疗费较低的国家,如果行程较短,可选择保额稍低的保险。
其次,需看清保险条款,了解保险责任。类似于跳伞、冲浪、攀岩等部分高风险的活动可能不包含在保险责任范围内,请确认你所安排的旅游项目是否属于保险责任范围。
再者,需根据出行时间确定在保的日期。
境外旅行发生事故时,需第一时间联系紧急救援公司妥善安排救援服务。旅行社、被保险人应选择县级以上的正规公立医院就诊,并告知院方按基本医疗保险的相关规定进行治疗。发生意外事故所涉及的费用,需妥善保管好必要的发票凭证,以方便后续与保险公司的理赔。
关于旅游保险
在PICC旅游保险中,从受众的角度出发,分为两类保险--旅行社责任险和旅游意外险。
旅行社责任险是旅行社必须投保的险种,保障对象为旅行社。该险种承保旅行社在从事其许可证经营范围内的活动时,因疏忽或过失造成旅游者以及领队和导游遭受人身伤亡和财产损失,依照中华人民共和国法律,应由旅行社承担的经济赔偿责任。目前已在上海市所有旅行社内实行统保。
旅游意外险保障和赔付的对象为游客。因保险责任范围内的意外所造成的损失,均可向保险公司索赔。PICC旅游意外险产品包括:意外身故、残疾及烧伤、紧急医疗运送和运返、身故遗体运返、航空托运行李丢失、航班延误、亲友慰问探访。如需要其他保障,可通过附加险的形式增加。
WHAT'S IN
参加旅游团,请选择有资质的旅行社,签订正规旅游合同。
自由行,提前制定好旅游路线,预订好住宿,了解当地气候、卫生状况、文化习俗、社会治安、医疗急救服务等情况。
购买合适的旅游意外险。根据自己出游的行程,购买相应的旅游意外险。出境游时,建议首选包含旅游救援保障的保险,出险时,只要与保险公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务。去欧美等发达国家,建议选择医疗保障较高的旅游保险计划。
准备好相关的电话号码。旅游时,特别是出境游时,带上必要的紧急联系电话号码,包括在国内的亲友、所在单位、组团出游的旅行社以及随团导游等人员。并最好复印一份留给国内的亲友,以便在需要时与各方面及时取得联系。
妥善保管各种证件,包括身份证、护照、保险卡等。在旅行中,你应该善于利用护照来保护自己。在中国的护照首页印有 “中华人民共和国外交部请各国军政机关对持照人予以通行的便利和必要的协助”,当你在目的地国遇到麻烦时,可主动向当地警察或者有关当局出示护照,证明自己的身份,请求对方给予协助。出门时,请携带印有紧急救援热线和保单号码、保险公司热线电话的保险凭证,以备不时之需。
