据韩国亚洲经济中文网报道,本月14日的仁川国际机场,一辆飞往安徽省合肥市的客机已到起飞时间,但一对乘客仍未出现在登机口,全机乘客因为他们而无法按时起飞。

　　从机场查询系统获知,这对乘客早已办好出境手续和行李托运。在机场工作人员的协助下,这对乘客急匆匆跑向登机口,但女乘客突然停下脚步,“我忘记取在免税店买的古奇(Gucci)包包了!”

　　工作人员和男友劝说她取消购买,抓紧时间登机,但这名女乘客仍坚持在取回包包前不能坐飞机,最终,这对乘客选择了名牌包包,并取消乘坐此次航班。

　　得到起飞命令的飞机此时已经在跑道上滑行,但不得不重新返回登机口。按照规定,乘客没能登机时,其托运行李也必须卸下飞机。最终因为这对“任性”的乘客,这辆载有138名乘客的客机不得不重新返航。

　　访韩中国游客的逐年增长,旅游业界几乎把中国游客视为救命稻草,但航空公司和机场却时而因为中国游客而头痛不已,怨声载道。在仁川机场,因为在机场免税店购物,或是在免税品领取处排队时间过长,没能按时登机而造成飞机延误,甚至已经开始滑行后返航的情况屡见不鲜。

　　某航空公司乘务员表示,不久前有一位中国女性游客,在飞机就要起飞的2分钟前狂奔至登机口,泪流满面地央求工作人员“我妈妈还在买香奈儿的包包,求你们稍微等一下”,让工作人员十分为难,最终这架飞机比预定起飞时间晚点半个多小时,机场乘客怨声载道。

　　本月18日,一辆飞往广州的客机因为48名团体游客中,有19名游客因在免税店购物,未能按时登机,这些游客已被托运上机的行李被一一卸下,最终该飞机晚点1个多小时,引起其他乘客的强烈抗议。

　　仁川机场方面表示,目前每月通过该机场出入境的旅客超过400万人次,其中中国旅客约为72万人次,访韩中国游客的逐年增加,在机场内购物、办理退税、领取免税品时有意外情况发生,让本来安静有序的机场喧闹嘈杂如菜市场一般。

　　按照现行规定,乘客可以携带重量在10kg以内的随身行李登机,超过10kg时,按照7000韩元/kg的标准缴纳额外费用,但需要将行李重新办理托运。这样一来,就耽误了不少时间,飞机晚点时有发生。

　　针对上述情况,韩国航空公司协议会和免税店协会从上月起,在前往中国的客机登机口处放置大型集装箱,如果乘客登机时的随身行李超过10kg时,立即把行李放入集装箱,一次性地装载上客机货舱,节省登机时间。

　　某航空公司负责人表示,因为中国游客导致的飞机晚点现象,乘客的抗议之声不绝于耳,目前仍找不到妥善的解决方法,希望乘客综合考虑办理出境、退税手续和购物时间,留有充分的余地,提前到达机场,尤其在出行高峰期,更应该比飞机起飞时间提前3个小时以上到达机场。