张先生致电本报夏令热线反映:在蔓趣公园、长青公园等处,经常有人以低价、便利等为诱饵,招徕老年朋友,参加所谓的“老年旅游团”。带队者自称“导游”,却从不佩戴导游证,也不签订旅游合同。
7月15日,记者来到蔓趣公园。门外有多人向进出公园的老人推销各类避暑旅游项目。其随身携带的资料单上,既有山东日照、胶州湾大桥、青岛三日游,全包仅350元;也有汽车游泰山、北戴河和辽宁、吉林、黑龙江等景点,历时18天,游客每天缴60元包车费(前、后排游客各增、减5元),其余全部自理。一自称“吴雨龙”的旅行社联络员表示,出游老人可先支付300元定位费。上车后,再向车上工作人员支付其他费用。记者问是否要签合同,其答资料单就是合同。老年游客如此长途跋涉,是否安排随队医生?吴称自己既是导游,又会医术,游客的保险费也由他交了,老年游客根本不必担心。
这些联络员虽都冠以“上海之家假日国际旅行社”的名义,一些推介材料上还盖有旅行社印章,但材料单上标注的旅行社地址却全不相同。上海之家假日国际旅行社的工作人员明确表示,没有叫“吴雨龙”的联络员。
当下不少经济型酒店为住店游客提供旅游服务。7月14日,记者在普陀区沪太路507号芝鑫连锁宾馆前台看到“上海大江南国际旅行社”的广告单,上面有“杭州西湖一日游”、“苏州园林一日游”等多条旅游线路。可广告单上却找不到该旅行社的许可证号。记者上“市旅游行业管理与诚信建设系统”网站,没有发现任何相关信息。记者拨通广告单上的电话进行询问,对方蛮横地说:查什么查啊?(张家琳 张玥焯 吴立文)