皇城相府成为山西首家智慧旅游推广景区
未到达之前,游客可实时看到景区天气、人流情况
景区可实时监控及统计客流数据和客源地信息
未来不久,游客来山西旅游,只要轻点手机,便可享受到旅途中涵盖吃住行游购娱等旅游信息,电子导游、电子门票、线路预订、旅游攻略、酒店预订等多项服务,甚至实时景区动态也都浓缩于方寸之间的屏幕之上。7月12日,我省全面启动“智慧旅游”项目建设,将打造一批如上所述的景区,为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务。
“智慧旅游”项目建设是我省实施“美丽山西休闲游”的一个重要内容,包括智慧管理、智慧景区、智慧服务、智慧通信等多个子项目,其主要目的是为游客提供更加便利、丰富的旅游服务及方式。如,通过智慧旅游的景区视频直播,游客未到达景区之前,便可以实时看到景区的景色、天气和人流情况,以便制定出游计划。
这样的全新旅游体验还体现在诸多方面。电子导游系统以图、文、声及地图定位相结合的方式,让游客在观光时随时掌握景点的信息和游览路线,并轻松了解到景区历史文化知识、当地特色美食及商品。线路预订系统则突出折扣优惠,实现在线预订,提供涵盖省内外多达100余条旅游线路产品。
“智慧旅游”在提升景区旅游服务质量方面也会发挥积极作用。在景区客流数据统计系统中,管理部门可以采集到景区内的游客信息,实时监控及统计客流数据,及时控制进入景区的游客数量,确保旅游高峰时的安全。同时,景区也能快速通过短信的方式,及时告知游客景区实时的接待情况,方便游客避开出行高峰。
目前,皇城相府成为首家“智慧旅游”项目推广景区。“‘智慧旅游’提升了游客在旅游活动中的自主性、互动性,它将成为未来旅游经济发展的一种新模式。谁在‘智慧旅游’上抢得先机,谁就能在旅游市场占有更大份额。”省旅游局局长冯建平说。(记者 岳晋峰 实习生 宋莹婷)