不要让“雷锋的爱”沦为甜蜜负担

2015-04-02 10:33 来源:映象网

  3月学雷锋月,全国各地“学雷锋”志愿服务蛮拼的……只是,应接不暇的井喷服务,往往会成为服务对象的一种甜蜜的负担。之前媒体报道的,有一家老年公寓前后有四拨爱心人士来给老人们献爱心。献爱心活动突然井喷了,有位老人甚至一天被志愿者们洗了七次脚。这样的献爱心,不少老人都说受不了……(3月31日 北方新报)

  志愿服务工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的特征。开展志愿服务工作是传递爱心、传播文明,弘扬社会主义新时期正能量的有效途径。近年来,通过互帮互助提高了社区精神文明共建质量,形成了良好社会和谐的氛围,让我们对公益事业的发展充满期许和信心。但是旨在将志愿服务常态化的“学雷锋”等公益活动出现“潮起潮落”的现象,“扎堆”、“井喷”的服务方式,使急需接受服务的群众遭冷遇,受益的群众又多了些烦恼,成为一种甜蜜负担,从社会管理角度来讲,是一种志愿服务资源的浪费。如何整合服务资源,并有效利用呢?笔者认为,一方面要利用好“点餐”式服务载体平台,通过服务对象“点评”,提高服务质量,避免叠加式服务;另一方面要保障新鲜血液,落实落细,保证“消费服务”看得见。

  事实证明,“菜单式”一站服务的做法是行得通的,而且效果明显,是助推志愿服务发展的“强心剂”。沿海大中城市探索试点成功经验值得其他城市社会管理者们借鉴。在这些城市中志愿服务曾经也有“扎堆”和“井喷”的现象,此后服务热线的开通,网络载体的出现对志愿服务的发展起到了至关重要的作用,也衍生了服务兑换“产品”的新事物。

  如何结实志愿服务这一纽带,极大地发挥组织者、志愿者、社会资源的作用,仍是今后重要课题。

  职能部门等组织者既要积极参与,又要给社会组织搭建服务平台,为服务对象提供“菜谱”。通过微信、网站等载体提供方便快捷的网络服务平台,结合当地社区专设热线服务,合理分配服务资源,逐步形成覆盖单元、符合社会需求的项目体系。

  志愿服务要契合当前社会主义核心价值观的要求。拓展学习,充实“菜谱”内容,将学雷锋志愿服务落实落细,做到见人见事见真情,让广大群众认同,从而激发人人学习雷锋的共识,使志愿的新鲜血液不断。

  总而言之,开展“学雷锋”等志愿活动就是要以活动促活动,以拓展促发展,以创新促服务,政府机关、社会组织要合力,形式要多样,要重实效,摒弃将“学雷锋活动”流于形式、博人眼球的劣迹,让雷锋精神发扬光大、薪火相传,让广大群众“点餐”的同时也为我们“点赞”。(李鸿飞)

责编:刘大彬