新年伊始,《紫光阁》杂志官方微博批评某歌手教唆青少年吸毒和侮辱妇女。几天后,“紫光阁地沟油”话题登上新浪微博实时热搜榜。随之曝光的截图显示,疑似该歌手粉丝想报复,却误以为紫光阁是饭店,闹出了“紫光阁地沟油”的笑话。

　　笑话固然引人深思:若非《紫光阁》杂志与饭馆风马牛不相及,要不是这抹黑太低级,热搜造成的舆论杀伤力,会不会造成真伤?不明真相的网民会不会被欺骗、利用,甚至沦为“帮手”?

　　看似是乌龙事件,实则暴露出网络的另一面——只要花钱就能左右知名平台的热搜榜单,制造话题,污蔑攻讦。不仅“刷客”成了职业,“刷单”成了产业链,连个别知名网络平台也成了这个产业链的重要一环。只要肯花钱,刷榜、刷单、刷量、刷信等等,无所不能。

　　公众接受热搜、热选、热推等,很大程度上是基于信任:相信大众评价的真实、相信大数据的客观、相信网络平台的操守,这是网络联接现实的必要基础。倘若毫无原则和底线,导致热点、热选都能花钱制造,每个网民可能时时处于被算计中。处处都是诱导性的信息,看到的都是骗钱的推荐,网络空间的信任何存?基本的价值准心何在?

　　从这个意义上说,各种屡见不鲜的“刷”,本质上都是一种破坏规则、混淆黑白的骗。好比街头卖假药的江湖郎中,一个扮神医、一个扮病患,上演一出牛粪治百病的双簧来,骗人相信、骗人掏钱。街头卖假药的还怕被工商、食药监等部门查处发现,网上刷单骗人怎敢如此明目张胆?

　　但凡具有一定影响力的知名网络平台,都承担着网络交互的公共空间功能。人们对其寄予了真实客观的期许,给予了“社交公器”的信任,一旦这种期许、信任落空,就会引发失望。不要低估这种失望,公众对知名网络平台公信力的失望,也是对网络空间、乃至整个社会诚信度的信心消减。堂而皇之摆在明面上的东西都“黑白莫辨”,人们在社会交往中会不会疑窦丛生、莫衷一是?会不会对陌生人处处设防、充满敌意?倘真那样,实在是网络空间之不幸、社会生活之不幸、亿万网民之不幸。决不能让这样的事情发生!

　　“借我一双慧眼吧,让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切。”从提高社会治理效能、巩固社会信任基础的高度,严肃看待“刷出来的‘黑白莫辨’”,治理的紧迫性会凸显出来,与之相适应的治理路径会清晰可循,公众期许的“真真切切”、去伪存真,才能得到成全。